【大數據】三分一澳洲人鍾情購物積分

三分一澳洲人鍾情於購物積分計劃，包括Woolworths Rewards、 FlyBuys、MyerOne、Priceline的Sister Club等等。消費者組織指，這些計劃的最大功能是收集用戶資料。

Woolworths supper market Source: AAP

調查指，14歲以上的澳洲消費者當中，有接近三分一人擁有最少一個購物積分計劃。

當中最受歡迎的是連鎖超巿Woolworths Rewards，49%消費者參與計劃。緊隨其後的是另一間連鎖超巿的FlyBuys計劃，有45%顧客參與計劃當中。

《雪梨晨鋒報》報道，由調查機構Roy Morgan Research進行的調查指，澳洲最受歡迎的購物積分計劃包括Woolworths Rewards、 FlyBuys、MyerOne、Priceline的Sister Club、Miller's Rewards、My Dan Murphy's、My IGA和Costco等等。

例如百貨公司Myer的MyerOne積分計劃，有超過20%澳洲人參加，藥房Priceline的Sister Club有18%澳洲人參加。

調查機構認為Woolworths的計劃相當成功，有超過78%參加計劃的顧客會在付費時刷積分卡，MyerOne只有55.2%，Kmart和FlyBuys則少於一半。

消費者權益組織Choice表示，這些大型的積分計劃很多時用作收集消費者的資料：「收集你的性別、年齡、地址和家庭人數，然後了解你的購買習慣，花費多少，和付費途徑等等。」

Choice認為，積分計劃不應只是收集數據，應為客戶作出更大的回饋。