據七號台新聞報道，來自美國的蘭特(Ethan Landers)在臉書(Facebook)上載傷勢的照片，並分享他的受傷經過。
蘭特寫道：「當時我很快意識到我是Fitbit手錶快要起火，所以嘗試將他馬上除下來……我立即下床開燈，希望妻子幫我儘快除下手錶……」
他續表示：「我感覺到它好像在我手臂融化一樣，Fitbit的電池開始冒出煙，房內嗅到電爐著火般的氣味」。
蘭特指由於傷口迅速「發白、起水泡」，值班護士建議他立即往急症室求診。在急症室，醫護人士員清理傷口並進行X光檢查，確保手臂沒有遺留殘骸後，將他轉介至傷口科。
醫生告訴他皮膚造成三級燒傷，稍後將確定是否需要植皮。
但更糟糕的是，他的手腕失去知覺。蘭特表示：「由於造成神經損傷，我的手腕部位已沒有知覺，餘生留下一道長長的疤痕……這是一次痛苦的經歷，我希望不會再發生類似事件。因此若你擁有Fitbit手錶，請重新考慮應否繼續使用」。
Fitbit發言人已證實有關事件，正在與傷考聯絡及展開調查。
Fitbit表示：「客戶的健康和安全是我們的首要考慮，我們會審慎處理所有客戶提出的問題……我們正與該名傷者聯繫，並積極調查事故起因」。
該公司重申Fitbit產品按照嚴格標準設計及生產，並經過廣泛內外測試，以確保用戶安全使用」。
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