Source: SBS
去年六月，澳洲競爭及消費者公署經已就私營保險公司 Medibank Private 的「誤導及不合理行為」，向聯邦法院提出起訴。
公署主席西姆斯（Rod Sims）表示，他得悉部份消費者受私營醫療保險公司不合理對待後，感到既震撼又恐怖。
西姆斯認為，最令人憂慮的是，保險公司由於「費用高昂」、「未能負擔」的理由，取消保險計劃中的部份醫療服務，但沒有事先通知顧客。
他說：「情況就是：一位顧客前往醫院、住院接受治療，回家的時候才發現某種醫療服務已經不再包括在保險計劃內，而需要自行籌集資金支付高昂的費用。」
西姆斯強調，保險公司這些改變會嚴重影響需要前往醫院接受治療的患者。
去年六月，競爭及消費者公署表示，Medibank Private 及其屬下公司 ahm Health Insurance 向消費者提供虛假及誤導性資訊，又未有通知顧客有關醫院病理及放射治療費用的政策改變。
公署認為，上述公司經已觸犯澳洲消費者法例。
西姆斯表示，情況可能在整個行業的其他公司都存在。
他說：「我們看到的情況足以證明我們有必要繼續嚴厲打擊這些行為。」
但澳洲私營醫療聯會（Private Healthcare Australia）行政總裁大衛（Rachel David）則表示，保險公司已經投放大量資金，增加保險計劃的透明度，同時維持低廉的保險費用。
