澳洲政府宣布向全國性家庭暴力求助熱線 1800RESPECT 注資 4,180 萬澳元,以擴大其 24 小時支援服務的可及性,確保更多尋求協助的人能獲得及時支援。
1800RESPECT 成立於 2010 年,是全國主要的家庭與性暴力支援平台,提供保密資訊、輔導及轉介服務。熱線全年無休、免費使用,並在近年大幅提升服務方式,包括於 2023 年增設 SMS 文字求助渠道,2024 年推出視像輔導。
隨着社會對性別暴力的認知提高,服務需求量急增。熱線自成立以來的聯絡量上升超過 3,000%;在過去一個財政年度,合共接獲逾 342,000 宗求助,包括電話、視像、網上對話及短信等。
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社會服務部長普莉貝絲(Tanya Plibersek) 表示,更多人識別暴力徵兆並主動求助是件好事,而今次增撥經費將確保熱線能持續為所有求助者提供關鍵支援,包括受害者,以及希望協助親友的民眾。
增撥經費亦正值 11 月 25 日「國際終止對婦女暴力日」及隨後 長達 16 天的反性別暴力行動開始之際。於星期二晚,澳洲國會大廈將以橙色燈光亮燈,以示支持。
普莉貝絲呼籲各級政府及相關服務加強保護措施,指出近來多宗因性別暴力喪生的個案反映警方及支援系統的不足,強調改革刻不容緩。
如你或身邊人士正受到家庭或家暴影響,可致電 1800RESPECT(1800 737 732),發短信至 0458 737 732,或瀏覽 1800RESPECT.org.au。如遇緊急情況,請立即致電 000。
男性求助者可聯絡由「No to Violence」運營的 Men's Referral Service(1300 766 491)。
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