報道指,數星期前,該名母親雷德福(Traci Redford)攜同五歲女兒正準備由美國加州聖安娜(Santa Ana)飛往德州艾爾帕索(El Paso)。
兩人在約翰韋恩機場(John Wayne Airport)登機時,一名閘口職員看見女兒 Abcde 的名字,指著機票大笑並告訴其他同事。
雷德福向當地媒體 KABC 表示:「我轉身向該名職員說:喂!我聽見你所說的話,即代表我的女兒亦會聽見。我希望你停止。」
她補充說:「她(職員)拿出手機拍下我(女兒)的登機證,並將相片上載至社交媒體、嘲笑女兒。」
她表示,有人在 Facebook 上看見該幅照片,並告知她及西南航空公司方面。
「我已向航空公司投訴,兩星期過後依然未獲回覆。」
她接受 KABC 訪問時指,女兒名字的讀音為「ab-si-dee」。
報道指,西南航空公司其後已作出道歉,又表示有關社交媒體貼文「並不反映員工應有(對他人)的尊重、關心及文明的態度」。
航空公司在聲明中指:「我們對有幸為顧客提供優秀的服務感到自豪,包括按照公司訂立的『黃金法則』處事,並尊重我們每一位顧客。」
聲明續指:「我們已就事件向涉事員工跟進。雖然我們不會公開披露任何人事決定,我們仍藉此機會強調我們對各員工的期望。」
雖然 Abcde 可能是一個非典型的名字,但其實並非罕見。
2014 年,美國媒體《Vocativ》報道指,過去 30 年有 328 名女嬰被起這個名字,其中有 32 名在 2009 年出生。
根據 BabyNameWizard.com,Abcde 的別名可包括 Ce-Ce、Sidy、Abby、Xyzzie、Aebi 及 Seedy。
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