今個月中，有網絡媒體揭發舊iPhone操作效能被設計員刻意拖慢，蘋果公司及後亦承認責任，但強調目的是為顧客提供更優質的體驗，包括延長有關電話的壽命及提升手機的整體效能。
問題暴光後，美國出現多宗針對相關問題的集體訟訴，昆州一所律師行Shine Lawyers 亦正打算跟隨美國做法，為澳洲的Iphone客戶追討因為舊電話被故意拖慢的問題。
該律師行付責體訴訟的專家律師薩德勒女士（Jan Saddler）指，經已有數宗針對iPhone 6、6S、7和SE的缺陷所提出的集體訴訟。她又指，iPhone用戶從無明確表示同意讓手機速度變慢。
薩德勒女士指出，該律師行亦正打算就產品責任問題，以蘋果公司疏忽，違反保證條款及違反消費者信任等指控，向對方進行集體訴訟。
由於美國與澳洲產品法例有所不同，該律師行目前正研究及調查相關訴訟是否可行。薩德勒指，最快會於2018年初決定是否落實訴訟。
面對多宗集體訴訟案，蘋果公司昨日亦於其官網向受影響客戶致歉，聲明提到：
“公司知道客戶中不少人對公司感失望而致歉。公司一直希望客戶能夠盡可能長時間地使用iPhone產品，而蘋果產品以其耐用性著稱，公司又為產品能保持超越競爭對手的價值而感到自豪。＂
蘋果公司還表示，從2018年1月底開始至12月，將手機電池的定價格將下調50美元（約70澳元），即由79美元（約111澳元）降至29美元（約41澳元）。
另外，公司又指，＂即將會發布一次軟件更新，以便讓客戶更容易了解老化電池是否影響手機性能。＂
聲明又指：＂與往常一樣，公司團隊正在努力改善用戶體驗，包括改善管理手機性能的方式，以避免隨著電池老化而意外關機。＂
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