報道指Medicare前台服務將被關閉 政府否認

政府否認了有關國民醫療保險（Medicare）的前台服務將會被關閉從而會導致返款延遲的報道。報道稱，一份從Medicare泄露的文件顯示，未從網上申請返還款的患者將需等待數週才能得到退款。

The government has denied reports frontline Medicare services are being shut down. (AAP) Source: AAP

泄露的文件披露，政府已經將Medicare的支付系統外包，併關閉了一些店面。新聞集糰報道，有告密者被告知，到今年12月將不會在有面對面的Medicare服務。

聯邦人力資源部長艾倫·塔奇（Alan Tudge）說這一說法是錯誤的。他表示，由於面對面申請返款的需求大幅減少，政府在過去幾年中對店面服務進行了整合，但是大多數人仍然可以在離家幾公裡的地方找到Medicare的服務中心。

週日塔奇對記者說，全國各地的17個中心處理返款申請，但是從病患的角度來看併沒有變化，“目前由政府運營的Medicare的每一個單獨的方面，將繼續由政府運營，包括Medicare的醫療返款處理。”

塔奇指出，Medicare的服務質量已經有所改善。

他說：“最終，我們將大大改善公民享有的服務質量，特彆是申請Medicare返還款；目前，96%的用戶只需刷卡，無需前往店面就可完成申請返還款。而我也鼓勵那些尚未使用刷卡設備的醫生和專業醫師寀取行動，方便患者。”

反對黨衛生和Medicare髮言人凱瑟琳.金說，關閉前台服務是為將Medicare系統私有化鋪平道路。

“我們聽說政府計劃關閉全國各地的Centrelink辦公室內餘下的Medicare前台服務。”

“對於許多澳洲人來說，遲拿Medicare返款意味著他們會延遲看醫就診的時間。”