Nurofen承認誤導消費者 願作出賠償

止痛藥 Nurofen 的製造廠決定向消費者作出賠償及道歉。

Nurofen

The Nurofen products that claimed to target specfic types of pain. Source: Supplied

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Source: SBS

止痛藥 Nurofen 的製造廠決定向消費者作出賠償及道歉。

早前,一批消費者因「被誤導」而購買多種「指定痛楚配方」,向藥廠進行集體訴訟。

代表藥廠 Reckitt Benckiser Australia 的發言人表示,該公司已向控方的人士提出和解條件,以確保被誤導的消費者能盡快得到適當的賠償。

該和解條款尚待法院批准。

公司發言人說,公司從來沒有意圖誤導消費者,但承認公司可以做更多的事情,令消費者更容易了解應如何選擇 Nurofen 的產品。

藥廠表示,公司對訴訟非常關注,又表示日後再推行宣傳活動時,將會額外小心,避免公眾對產品產生誤解或混淆。

集體訴訟由 Bannister Law 律師樓在 2011 年及去年 12 月期間提出,要求 Reckitt Benckiser 為購買了「Migraine Pain」、「Tension Headache」、「Back Pain」、及「Period Pain」等種產品的消費者,作出賠償。

Bannister Law 律師樓表示,Reckitt Benckiser 聲稱多種產品有不同的藥劑配方及針對不同的痛症,是誤導及欺騙消費者。

律師樓的聲明指,事實上,每個產品都含有相同的成分,亦非只適用於單一種痛症。

Nurofen Australia 亦經已承認有關的營銷行為「有誤導性及欺騙性」。

公司表示,已立即採取行動,在包裝上提供更多訊息,以便消費者識別。


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Published

By Winmas Yu

Source: News Corp Australia



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