【虛假宣傳】Samsung手機未必防水 被罰1400萬

手提電話是現代人的必須品,除了其設計、價格、操作平台影響顧客購買意欲,防水亦是重要功能。科技產品巨頭三星(Samsung)因手機廣告防水誤導,被澳洲聯邦法院作出巨額罰款。

Samsung

Source: AP Photo/Lee Jin-man

澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)在周四(6月23日)發表聲明,表示在 ACCC 發起的訴訟中,三星因為在宣傳手機時作具誤導性的聲明,因此被聯邦法院判罰 1400 萬元。

三星的廣告分別在社交平台Facebook﹑Twitter與Instagram中及三星官網及店內刊登,聲稱S7、S7 Edge、A5 (2017)、A7 (2017)、S8、S8 Plus 和 Note 8 Galaxy 廣可以在游泳池或海水中使用,起防水作用。

但三星在宣傳中並未顯示手機的充電端口如果在潮濕的情況下充電將會出現腐蝕情況。

ACCC 主席戈特利布(Gina Cass-Gottlieb)表示,他們收到了數百宗投訴,稱這些智能手機在接觸水後無法正常運作,甚至完全停止運作。

她表示三星澳洲的防水聲明係這是Galaxy 手機的重要賣點,亦吸引了不少消費者購買。她指許多購買 Galaxy 手機的消費者在決定購買新手機之前可能已經接觸過誤導性廣告。

戈特利布指今次罰款嚴正提醒各大企業,任何產品聲明的功能必須獲證實有效,ACCC將持續採取行動,針對以不實功能或效用聲明誤導消費者的公司。

三星澳洲周四發聲明,對今次裁定表示同意,承認9則廣告存在防水功能不實內容。三星澳洲表明,今次案件中指控涉及問題未有在現時手機或其他型號中出現,亦與任何其他海外三星的廣告無關。
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