【澳洲定居指南】消費者權益五個貼士

澳洲有多項法例保障消費者，以下是政府建議5個貼士。

Avoid being out of pocket Source: Pixabay

了解消費者權益，本文有澳洲競爭及消費者公署 (ACCC) 5個貼士，助你保障自己。

保存收據

Two separate briefings from Treasury to government highlight the reasons not to pursue a GST hike. (AAP) Source: AAP

購買貨品和服務，保存好收據，任何75元以上的交易，商戶必須提交收據。

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維修、更換和退貨權利

Sewing and repairs Source: Pixabay

澳洲消費者法例有客戶保障條款，在指定情況下你有權要求維修、更換貨品和退款。

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了解細節

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每次購買商品和服務，等同合約，因為你必須先了解你所同意的內容。

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小心價格誤導

Competition and heavy discounting from supermarkets are weighing on the value of retail spending. (AAP) Source: AAP

在澳洲，所有標價必須反映真實價錢。若商品和廣告出現多個價目，商戶須作出更改，或以最低價格出售商品。

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小心網上詐騙

More than 80 per cent of Australians aged 55 and over shop online, according to an eCommerce survey. (AAP) Source: AAP

網上購物要小心，詐騙者可以設立假網站和假廣告。

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可幫助你的機構:

澳洲競爭及消費者公署 (ACCC) 是全國競爭力和消費者權益監管機構，提倡公平競爭和交易，更多資料。

Choice 負責調查消費者事務，並協助消費者採取行動和投訴。更多資料。 

MoneySmart 提供消費者權益和義務等建議。更多資料。  

Austrade 是政府機構，旅客受不公平對待，可作出投訴。更多資料。

庫務處 (Treasury) 製定澳洲競爭力及消費者政策的框架。更多資料。