Sally的姊妹Helen表示，自從八年前起離開墨爾本Oakleigh South的住所後下落不明，從此家人就活在今天不知明天事的狀態中。
Helen說，若你沒有與身邊的人保持接觸和聯繫，就不會察覺到壓抑的癥狀。
Helen在接受澳洲廣播公司(ABC)訪問時形容，家人失踪的創傷是巨大的：「我們走遍墨爾本，絕望地尋找她。」
「那種焦急是絕望的，她安全嗎？她在做甚麼？她是否自願離去？許多的問題纏擾在腦海中。」
為尋找答案，家人曾經僱用私家偵探。
Helen表示，私家偵探懷疑姊妹的失踪與家人有關，要求家人逐一接受測謊，而她自己未能通過測試，結果要接受盤問，在這段創傷上再添新的創傷。
「我不怪父母，在情緒上是很難接受的。」
曾發電郵擔心生命安全
五年後，警方透露Sally在失踪前數星期，曾向朋友發電郵，指她因生命受到威脅而感到害怕。於是警方重新調查，並鎖定四個人為調查目標，但調查最終認為他們與案無關。
Helen說，面對親人失踪，唯一希望就是保持希望，她深信Sally仍然在生。
「開始的時候我們認為很懷的事情發生了。」
「現在我們有信心她只是自願離開。」
「沒有盼望，等於失去自己。」
「父親至今未能接受，我結婚那一天，他看到Sally和我的合照，流淚走出了房間。」
「媽媽好一些，但也不能深入地講，她可能怕流淚。」
澳洲每年有3.5萬人失踪，每一個人失踪，就有12個人受到不同程度的影響和創傷。
Helen給Sally的一句話：「你隨時可以回來的，最少讓人知道你沒事。」
Sally離家時22歲，若仍然在生，今年32歲。
*圖左為Helen Cheong，圖右為失踪的姊妹Sally Cheong。
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