電話卡轉換騙局的受害人,常常在不知不覺間,手機電話號碼被轉到不法之徒的電話卡上,匪徒可利用盜取的電話號碼進一步行騙,包括偷取銀行存款。
陳先生是這類騙局的受害人,他當初發現兒子的電話號碼被切斷,向電話公司查詢時,竟發現不法之徒把電話公司所登記的出生日期改了,陳先生反而無法證實自己是帳戶持有人,無權查詢。
電話公司『把關』措施不足 客戶毫無保障
原來電話公司只要求三項資料來證實客戶身份:姓名、電話號碼、出生日期。不法之徒只要講出這三項資料就可以要求電話公司作任何更改,包括把電話號碼轉到另一張電話卡上 (porting)。
不法之徒把我在電話公司登記的出生日期改成一個10歲小孩的出生日期,電話公司連10歲孩童開帳戶也接受,真費解!
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身份詐騙 受害人現身說法
有鑑於電話公司確認客戶身份的措施有廣泛漏洞,聯邦政府本年十月時公佈新規例,強制電話公司在轉換電話卡之前,必須加強確認客戶身份的措施。澳洲通訊及傳媒局指多間大電話公司都已經自願採用雙重認證方法,但當局認為業內必須全部加強措施,以提高對國民的保障。
陳先生在發生事件之後亦向電話公司額外登記一個私人密碼,將來要轉換 SIM卡認證身份時,必須提出四項資料,包括只有他本人知道的密碼。

電話公司必須加強顧客身份認證措施 Source: Maskot
受害人信用無辜被降級
陳先生原以為事件已經解決,不料後來在他換新車申請貸款時,突然發現自己的個人信用無端被降級。原來不法之徒盜用他的電話帳戶時欠了電話公司一筆費用未清還,影響到他的信用評級,連累他被汽車公司拒絕貸款。
預防勝於治療,減少網上足跡
KK 提醒大家應避免在網上過於招搖,以免成為騙徒的目標。使用社交網站時應減少透露個人資料,以減低風險。
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