Woolworths重複收取四個月前交易款項

連鎖超市 Woolworths 證實,付款系統最近錯誤將部份本年三月的超市交易,重新過數。

A Woolworths shop is seen in Canberra

Grocery giant Woolworths is moving the prices of its more than 20,000 products to round numbers. (AAP) Source: AAP

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Source: SBS
連鎖超市 Woolworths 證實,付款系統最近錯誤將部份本年三月的超市交易,重新過數。

顧客在星期一早上相繼到 Woolworths 的社交網站頁面投訴,表示銀行戶口無故被 Woolworths「偷去」接近 300 元。

有用戶表示,在 3 月 11、12、13 日的交易無故被重新過數,質問「以前是否有發生過這個情況而我未有發現?」

有網友亦寫到:「我們的信用咭竟然在數個月後仍然能被忽然過數,究竟安全性有多高?」

據新聞集團報道,約有數千客戶受影響,包括超市門市及網上購物平台的客戶。

Woolworths 發言人證實,得到其中一間付款系統供應商 Cuscal 確認,由於系統故障,以致部份客戶的交易出現雙重付款的情況。

發言人表示,所有有問題的交易將會盡快被取消。

客戶如有需要,可致電 1300 767 969。

Cuscal 暫時未就事件作出回應。


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By Winmas Yu
Source: News Corp Australia

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