廁紙!!為什麼搶的偏偏是廁紙?

疫情到來,為什麼遭瘋搶的會是廁紙?Monash大學初級保健學院的高級研究員楊煇博士結合社會心理因素、媒體效應、消失恐懼綜合症、從眾心理作用、控制欲等多個方面作出了解釋。

Toilet paper

Social media users react to Australia's 'toilet paper crisis'. Source: Getty Images

  • 社會心理因素

因為自動負面思維(世界末日、在劫難逃、被傳染、會死掉)造成恐懼和焦慮,所以人們會購買廁所紙以緩解恐懼和焦慮症狀。恐懼性搶購是一種可以在人間和社區傳染的心理障礙。幾乎與緊急事件或災難事件併行髮生。
corona
A female shopper wearing a surgical mask walks past empty supermarket shelves, usually stocked with toilet paper and kitchen rolls. Source: Geovien So / SOPA Images/Sipa US
  • 媒體效應

搶購廁紙顯然是不合理的行為,是社交媒體和新聞報道掀起了一個明顯的群體心理例子。各種媒體(包括自媒體)突出極端或重要的個彆事件,而忽略了絕大多數髮生的正常事件。信息的扭曲造成人們認知扭曲

另外,信息的理解可能出現問題。很多媒體對病死率、死亡率、患病率、髮病率這些基本概念不是非常明確的。2個多月來,中國的媒體和自媒體幾乎全部在討論新冠病毒。國際的媒體也基本是頭條的位置。

  • 消失恐懼綜合症

廁所紙體積大,消失後會非常明顯,被人注意到,容易造成恐慌心理。廁所紙的體積有些像“大白”,抱著整捆廁所紙會有安全感。加上廁所紙不昂貴,囤集廁所紙也不會帶來財務風險。噹然現在已經有人在炒作廁紙價格了。
Toilet paper for sale on Gumtree
Screen shot of toilet tissue for sale costs from AUD 1,000 to AUD 9,500,000 on Gumtree Source: SBS Hmong
  • 從眾心理作用

如果某人或某些人在買東西,那一定有原因,很簡單,那我也需要買。從眾行為也是思維短路的結果,即不再思考,跟著彆人做就是了。

  • 控制欲

控制欲是人的特徵,不過在生物或自然等緊急情況下,人會失去控制力。新冠狀病毒有很多不確定,不知會如何髮展,或者情況會變得更糟,人們希望有所準備,想要有穫得控制的感覺
Coronavirus panic
Empty shelves that sell toilet rolls Source: Twitter
  • 現代化便利社會特點

現代人不習慣於短缺和稀缺,習慣於在需要時順手可得。廁所紙是順手可得的,因為從來沒有過短缺,於是人們不能想象沒有廁所紙會是怎樣難過和悲慘的生活,因此急於穫得廁紙是保持這種綿羊心態

  • 精神依賴

廁所紙是日常生活必需品,也是日常精神奢侈品。澳大利亞所有的私家和公家廁所都有廁紙。它不是生存清單裡的東西,但它是人們堅持的最低標準。估計很多人有如廁的過程中突然髮現沒有廁所紙的經厤,那是一種焦慮、不安、難堪、無助的感覺。

  • 為什麼香港人先搶購廁所紙?

這一點還不很清楚。有人分析亞洲的廁紙可以代替紙巾和餐巾,併可以臨時噹做口罩。也有人認為曾經香港有人武裝搶劫大宗廁所紙,造成了公眾對廁所紙價值的重新評估(那可是劫匪搶的東西)。
Hong kong toilet paper
Hong Kong police are hunting suspected triad gangsters who stole toilet roll from a delivery driver. Source: Twitter
  • 為什麼澳洲人搶廁所紙?

除上述原因外,國際化時尚潮流也許是一個額外的解釋。香港人搶、日本人搶、中國人搶、美國人搶,我們為什麼不搶?不信你打開抖音看看,澳洲人對廁所紙的調戲,也已經超出澳洲傳統的幽默了。

  • 任由恐慌髮展會造成更多恐慌

有證據表明,如果任其大眾恐慌購買自然髮展,會造成更多的不必要的恐慌,個彆的會出現大眾歇斯底裡,而且,對應對和控制生物或自然的緊急狀態來說,大眾的心理恐慌會加重人們的軀體問題。

  • 亟需心理支持和幫助

我們在應對生物、自然甚至認為的緊急情況或災難的時候,對人們的心理支持和幫助是必鬚要有的。其實之前有很多事件是做的很好的,值得我們借鑒。保證充足的供應,提供正確的信息,提供心理輔導,教會心理應對技能,這些都可以是必要的措施。

以上僅代表嘉賓觀點。

(本文系SBS原創內容,未經許可,不得轉載。如需內容合作,請來函聯系:Mandarin.Program@sbs.com.au


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By Hui Yang, Wei Wang

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