在 Facebook 與澳洲政府協商的一週後，優步（Uber）成為因澳洲法院、工會、議會對其商業模式的壓力，而需改變其業務的科技巨頭。
由週二（3月2日）開始，優步將在其應用程式中推出新的人像識別功能，以檢測外賣送餐員是否戴著頭盔，並且會要求他們填寫單車路況檢查表。另外，在本月較後時，優步更會向車手派發車燈、反光背心、鈴鐺與手機座。
但同時，公司向送餐員提供的資源愈多，他們就更可能被歸類作員工而非獨立承包商，甚至有權獲得最低工資、工人補償和不公平解僱的保障。
Uber Eats 澳洲總經理登曼（Matthew Denman) 表示，此措施是由於去年整個送餐行業發生的意外，造成 5 人死亡，其中包括 3 名優步送餐員，而此決定並不受限於其他考慮。
登曼指出，他們想做正確的事，當他們知道這是正確的，只考量如何執行。
運輸工人工會一直反對在這種經濟情況下，對工人不存在工作保陣、低薪，而且容易受傷的工作。他們雖然歡迎這些變化，但只是解決了行業中其中一些問題。
但該工會的全國秘書凱恩指出，優步的商業模式所施加的致命壓力沒有改變，低工資和讓用戶因為送貨慢而給乘客打分的應用造成的時間壓力，是導致安全問題的真正原因。
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