要點:
- Woolworths將有近1%分店停收現金
- 有長者顧客表示,新措施引起不便
- 有調查顯示,澳洲六成人已棄用現金
Woolworths今年7月宣佈,雪梨和墨爾本市中心一些Metro分店推行「無現金」交易,原因是這些分店「只有很少現金交易」。
它是三大超市中,第一間的停止現金交易的措施,並且正將「無現金超市」的分店名單擴大,在全國1,050間分店中,9間將進入「無現金時代」,佔近1%。
根據Woolworths的說法,此舉是要加快顧客流轉。它聲稱,這是其顧客希望見到的。
不過,九號台報道,一些Woolworths的「忠實顧客」並不是這樣想。Gwenda說:「這些年來,我一直都用現金支付。」
她的兒子Steven表示:「對於像我媽的人,他們每星期去銀行提款,然後去超市用現金購物。我認為(新措施)對他們造成困難。」
Gwenda的朋友Anne也說,她將會改到別處購物,「如果我必須每次都用卡結帳,我便不會光顧Woolies。我認為我們應該有得選擇。」
另一名長者顧客說:「有時我忘記卡上的號碼,有時我甚至找不到它,但我一直都有現金在口袋裡。購物少於10元時我不想用卡,所以如果我只想買一件物品,我會想用現金。」
九號台報道,新冠病毒疫情可能加速了澳洲人棄用現金,多達六成人已轉用卡付款。根據格價網站Finder的調查,三份一人是因衛生理由不用現金,27%是因為收現金的商戶減少,12%受訪者在疫情前已停用現金。
澳洲儲備銀行的數據亦顯示,澳洲的自動提款機數目減少,每個月的提款總金額減少400萬元。
Coles的發言人Martine Aplins表示,其公司沒有計劃效法Woolworths,「我們知道顧客的消費正在改變,但現金對我們全國很多顧客來說,是非常重要的支付方式,所以我們將繼續在全國提供現金付款方式。」
在澳洲,所有人必須保持至少1.5米的社交距離。在室內場所,必須保持每人至少有4平方米的空間。
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