有國會議員接獲報料指 Woolworths 集團在旗下賭博場所中，要求員工主動收集賭徒資料，並引誘角子機顧客長時間逗留在賭場。
代表塔州的獨立眾議員 Andrew Wilkie 表示，接獲 Woolworths 轄下娛樂業務公司 ALH Group 的至少兩名前員工報料，聲稱公司要求員工在角子機場所針對賭博成癮者進行監視，以提高從角子機業務中所得到的利潤。
ALH Group 全名為澳洲消閒及服務業集團（Australian Leisure and Hospitality Group），屬於連鎖超市集團 Woolworths 的分支。
Wilkie 星期三（28 日）在國會引述前賭場員工的報料，聲稱公司要求他們主動與顧客傾談，一方面收集他們的個人資料（包括職業、伴侶名稱、喜愛的球隊或飲品），另一方面意圖挽留這些賭徒，引誘他們繼續下注。
Wilkie 在接受澳洲廣播公司電台節目訪問時表示，一個有常理的人都知道，該行為涉及欺騙，實在非常掠奪性及不道德。
根據 Wilkie 的指控，員工由賭徒收集得來的個人資料，將會被分享到集團轄下的其他賭場。
他表示，公司開設賭場業務、賺取利潤的同時，亦不應漠視顧客私隱的重要性。
他認為，這些收集客戶個人資料的行為與一般顧客忠誠計劃有所不同，因為這些「會員制」忠誠計劃是由顧客自行決定是否參與，並清楚明白個人資料的收集及儲存政策。
同時，引誘賭徒繼續留守賭場，同時亦增加賭博成癮的比率。
Woolworths 及 ALH 暫時仍未就報道作出回應。
瀏覽更多最新時事資訊，請登上廣東話節目 Facebook 專頁。
分享
