當局公布病人最不滿意的雪梨十大醫院急症室名單，除 Royal Prince Alfred 醫院外，全部為西區及西南區醫院。
雪梨表現最差醫院排名如下，
1. Bankstown-Lidcombe
2. Blacktown
3. Westmead
4. Campbelltown
5. Auburn
6. Fairfield
7. Nepean
8. Liverpool
9. The Children's Hospital at Westmead
10. Royal Prince Alfred
澳洲廣播公司報導，衛生資訊局 (BHI) 訪問近 1.6 萬名病人，於 2017/18 年度分別到 82 所醫院急症室求診。
西區醫院表現奇差
除了 16% 嚴重情況病人等候逾 2 小時，Fairfield, Liverpool 和 Auburn 醫院達 15% 病人感到生命受威脅。
上面十大表現最差醫院，指醫院在多方面的表現出現警號，比新州的平均水平差，並且需要關注；相信與雪梨西區人口劇增，為醫療系統帶來壓力有關。
在 Blacktown 和 Westmead 醫院，僅 41% 有生命危險的病人 (如心臟停頓) 在 15 分鐘內獲得治療。
整體滿意度不俗
調查指，65% 有生命危險的病人於 30 分鐘內獲得治療，比前一年減少 5 個百分點；但新州每 10 名病人中有 9 人表示滿意，整體滿意度不差。
衛生資訊局表示，調查的目的是令醫院了解需要改善的地方，並改善醫療體系給予病人尊嚴。
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