澳洲廣播公司報道，有身處澳洲的「代購」人士表示，他們在商店所遭遇的謾罵及威脅，是由於媒體的「偏頗」報導及公眾對他們的負面印象所致。
目前澳洲本地有約 40 萬人從事代購業務，向他們在中國的顧客消費者代為購買本地產品並將其運往中國。
其中一名 28 歲身處南澳的全職「代購」趙雯玻（音譯自：Wenbo Zhao）是一名本地永久性居民。她指責最近有關代購人士在超級市場及藥房將嬰兒配方奶粉從貨架上一掃而空的不同報導，令他們越來越頻密地遭受其他顧客「辱罵」。
趙雯玻說：「有一天，我前往一間藥房為我的購買營養補充劑，期間一名老婦不斷對我拍照，又指她將會向報紙舉報我的作為。」
「當我在藥房時，亦有不少顧客在經過我身旁期間說出：『嘔心』（disgusting）。」
她認為，這些攻擊及指罵是由於「澳洲媒體的偏頗報導」所激發出來的。
她說：「我不會怪責澳洲人民，因為他們根本對中國代購不了解...... 他們有所誤解。」
一名墨爾本代購李鄒（音譯自：Li Zou）是兩名孩子的母親。她亦表示，擔心自己在藥房內被人以言語謾罵。
她說：「媒體引導輿論。很多本地的購物者都認為，任何亞裔消費者購買嬰兒配方奶粉都是為賺取豐厚利潤。」
但亦有另一名身處墨爾本的代購者相利雅（音譯自：Liya Xiang）表示，自己從未因從事代購業務而被其他購物者攻擊或責罵。
昆士蘭科技大學商學院一名零售業專家莫蒂默（Gary Mortimer）表示，中國消費者對當地貨架上的產品存在相當懷疑的態度。
他說：「這個情況增加了澳洲企業直接進入中國市場的挑戰性，簡單的原因就是信任問題及假冒產品氾濫。」
他亦補充，中國消費者普遍認為澳洲的出品是經過嚴格的測試及受嚴格法規監管，因此能確保產品質素。
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