最新出鑪：2019澳洲年度6大最不靠譜商品都長啥樣？

含糖量巨高的兒童谷物食品、讓食物容易腐爛的宜家冰箱、很難從Kogan售後拿到退款……10月10日，澳洲消費者權益組織CHOICE公布了一年一度的“最不靠譜”商品名單（Shonky Awards）。

CHOICE Shonkys 2019

含糖量巨高的兒童谷物食品、讓食物容易腐爛的宜家冰箱、很難從Kogan售後拿到退款……10月10日，澳洲消費者權益組織CHOICE公布了一年一度的“最不靠譜”商品名單（Shonky Awards）。

Freedom Foods' XO Crunch

Freedom Foods' XO Crunch Source: Woolworths

CHOICE點評：

這款商品帶著高達4星（總分5星）的健康光環，讓人忍不住想每天多來幾碗。

但CHOICE用彊大而精細的含糖量算法得出的結論是：如果算上它的高糖，那麼健康評分可能要從4星馬上掉到可憐的1.5星。

就它的纖維含量而言，孩子們每天得吃上6到8碗才能滿足日常需要，但此時他們同時消耗的糖分高達62克——已經超出了每天限定的糖分最大攝入量。

Ikea的冰箱

Nedkyld Source: IKEA

CHOICE點評：

入一台昂貴的冰箱，更好地讓食物壞掉！

CHOICE認為過度擴張產品線是很多跨國公司繞不過的檻，宜家的書架、床架和櫥櫃等產品取得了巨大的成功，但為什麼一定再把手伸向冰箱呢？

CHOICE的評測人員髮現，宜家的Nedkyld簡直是他們見過的性能最差勁的冰箱之一。

首先這款極簡主義冰箱舍棄了像冷水機這樣的奇特功能，但它消耗的電力是比它身上貼的“能源之星”標籤上多得多。

其次，冰箱內的溫度根據外部溫度變化10攝氏度，這意味著Nedkyld不適合長期冷凍，也更容易讓食物壞掉；

最後，它在外形上也沒啥亮點，瑞典語Nedkyld翻成英語大致是“超級酷，沒有感情”，所以只能控制情緒，接受它就是一只白色的毫無特色的冰箱。

Medibank私保

Source: AAP

CHOICE點評：

私人保險的費用一年年在上漲，即便買了昂貴的私保，真要用時還是得掏錢包補上大額的自付部分，這是行業現狀，但有些私保簡直可以說是很“垃圾”了。

CHOICE的評測人員以Medibank的基本級彆的私保為例，在新州、首都領地、北領地、南澳、西澳和塔州，覆蓋事故和救護車服務的基本（Basic）級彆的私保竟然比上一級的青銅（Bronze）級彆的更貴——前者需要支付109.65澳元/月，而後者只需要99.16澳元/月。

總體來說，CHOICE認為新的Gold、Silver、Bronze和Basic四個保險分級依然跟以前一樣讓人摸不著頭腦。

Kogan的退款體系

Buy now pay later service Splitit has made Kogan its first major Australian retail partner. (AAP) Source: AAP

CHOICE點評：

自稱為“客服領軍人物”的Kogan在很多時候根本無所作為。

噹克萊夫·弗格森（Clive Ferguson）的Kogan D500筆記本電腦出現重大故障時，他首先被建議下載一個新的驅動程序（沒什麼區彆），然後再髮送各種視頻和照片給Kogan。然後Kogan說，因為沒有新的D500，所以可以給他換便宜的型號。弗格森拒絕併要求退款，遭到Kogan拒絕——這明顯違反了澳大利亞消費者法（ACL）。

甚至Kogan的一位售後維修人員都說為公司感到尷尬：“我看到Kogan和顧客之間來來回回運送貨物三次甚至更多，顧客確實應該在第一時間穫得退款。”

此外，Kogan還曾因為先提價再打折而被ACCC告上法庭。

寵物保險

Source: Pixabay CC0

CHOICE點評：

寵物保險裡存在很多條件陷阱。

如果你想為寵物購買保險，你需要在你的寵物還小的時候購買，從大約3個月開始。這意味很長時間你就光付錢而用不上，但你又不能真的等有病時再買保險，而一旦它真的出了點問題，你就無法更換保險供應商。噹你一直選用某家保險時，他們可以在每12個月續籤一次時作出他們想要的任何更改，包括增加保費、減少保險範圍、付款限額併添加排除項等。你根本無法自由地貨比三家。