主持Timothy
過去這麼多集,我們都談了很多公司的一些準則。
我們在澳洲這裡上班,很多時候都會使用公司的電子郵件,
有時我們不知道私人隱私,與公司可以看到我們什麼,他們的權限範圍在哪裡。今集想跟大家談談這件事。
嘉賓主持James
好的 Timothy,這也是一個很好且經常有人問的問題。尤其是涉及到一些我們稱為「工具」(Tools of Trade)。
例如手機、電腦,這些都很明白。有時也涉及交通工具,例如公司配給你的車。
其實這些都屬於公司資產(Company Property)。在使用時有什麼需要注意呢?
首先一般來說,尤其是你使用手機和電子郵件,有些人會問可否作私人用途?
上班時間你是不應該處理私事的。所以一般來說,公司郵件就是公司郵件,公司電話就是公司電話。
當然有些資深員工可能在公司待了十多二十年,電話跟了二十多年,沒有第二部電話。
很多時候公司都不會太強硬規定不能用公司電話處理家事,例如打給太太。
什麼是濫用,什麼是使用得當,其實是一線之差。當然,上班時間拿著電話跟太太談兩個小時,當然不好。
除非你能證明是突發緊急事件。否則一般來說,公司電話就是處理公事。
如果你有私人電話,就用私人電話處理私事。所以你會發現很多現代人起碼有兩部手機在手,一部公司機,一部是自己的手機。
為什麼要這樣做呢?一來你不希望私人手機經常收到公事來電,萬一你下班了,客戶還打給你。
公司也不希望將其郵件存入你的私人手機,萬一你離職了,是你要刪除郵件帳號,還是郵件仍儲存在你的手機裡?
這些就是公司資產的問題。到你離職的時候,你公司手機內的所有資訊都是屬於公司的,你不能亂刪除,因為這是公司財產。
公司的電腦也一樣,公司的電腦是它的,你可否作私人用途?有些人會帶回家上網看 Netflix,當然那是你的事。
但你不能在工作時間看 Netflix。同樣道理,當有一天你需要交還這些器材時,你私人的書籤或私人密碼就要自己留意。
你要先刪除。否則公司收回時會取得你的密碼。這些大家需要留意,什麼可以私人使用,什麼時候不可以。
一來可以看公司的條款,有問題也可以跟 HR 溝通。
主持Timothy
其實你說得非常清晰,也很合理,既然是公司的資產,其實也不應該作私人用途。
剛才提到,公司是否有權監察我們使用公司資產,例如電話或電腦?他們是否可以看我們所有的東西?
嘉賓主持James
既然是公司資產,它當然可以。很多時候在僱傭合約裡會寫明,公司有權查閱你的公司電郵或公司電話。
例如什麼時候會查?可能覺得你的表現有問題,例如你是一名銷售人員(Sales),需要經常外出找客戶。
為什麼過去幾個月都沒有銷售額?公司就有權查你的電話,看你有否約客戶。
報告雖然有寫,但公司有權查你的電話是在哪裡打出的。一查之下發現過去兩個多月,電話全部在同一個區域,即是你家所在的區域打出。
即是你根本沒有去見過客戶。公司有權這樣做,因為這是公司資產。
相反如果是你自己的電話,你當然可以說這是我的資產,你無權查我的隱私。
所以為什麼要發一部電話給你,除了不用你付每個月幾十元的電話費,其實因為這是公司財產,公司就有權查閱這些資訊。
主持Timothy
也就是說我使用公司的所有物品,包括提供的電話和電腦,其實我都沒有私人隱私可言?
嘉賓主持James
你不應該拿公司給你的電腦或電話去做大量的私人工作。
現代人入職公司,公司自然會給你一部電腦。你轉到另一間公司,又有另一部電腦。
你處理私人事務時,不應假設能用公司的機器,你自己應該也有一部。
私人事務盡量用私人的工具處理。萬一你真的要用,你要知道電腦通常都連接了伺服器(Server)。
伺服器可能每星期都會備份(Backup)一次。你所做的所有事情、收到的檔案、瀏覽過的網址記錄,
其實都會存到公司的伺服器。難道你跟公司說請幫我刪除?IT 是做定期的備份,不會為了你一個人的 Profile 而幫你刪除。
主持Timothy
打工仔要記住 James 剛才所說的每一個細節。基本上你使用公司的財產,就不要預期有私人隱私。
最後也想問你,如果離職了,要交還公司的器材給公司,我們有什麼責任需要負?
嘉賓主持James
這也是大家需要留意的,一般在僱傭合約裡會寫明。
如果你在受僱期間,尤其是需要接觸客戶,你所接觸的客戶數據庫(Database),
或者公司任何的商業秘密(Trade Secret),可能是未來的發展動態、新產品的影像,甚至未來的方向,
你都不能當作私人擁有。你不能下載之後帶走,當作自己以後的參考。
另外當你還是僱員的時候,尤其是假如你是需要見客戶或者賣東西的人,甚至屬於一些醫護工作,
例如物理治療、職業治療,你是有客戶群(Client Base)的。
公司可能會有一個條款規定,離職後一段時間不能聯絡你的客戶。因為合約裡會寫明,可能未來三個月甚至六個月,
你都不能主動聯絡原有的客戶,因為那些客戶也是公司的資產。
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