慎防手機中毒 Source: Moment RF / Issarawat Tattong/Getty Images
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主持Jennifer
現在慎防詐騙這個說法是老生常談，說了很久了，不過仍然有不少騙案發生。 根據政府的ScamWatch網站公佈的數字，有三分之一的詐騙在手機上發生。 Caroline，其實現在的騙徒，還怎樣利用手機來詐騙呢？
嘉賓主持Caroline
是的 Jennifer，我想手機已經差不多是我們日常不可缺少的一個工具。大家用手機都很擔心很害怕，手機因為多人用的關係，由可能十幾歲至七十幾八十幾歲都用手機了，變成了每天你說的這個最常見的手機詐騙。
其實因為量本身我們用手機的人多，多過用其他可能如電腦，所以這個手機詐騙的方法，其實是更加容易令到別人上當。 通常來說我們見到譬如在澳洲來說，很多時候你見到一些短信，你可能收到一些簡訊是偽裝的。
例如像澳洲郵政會告訴你，你的包裹現在無法送到你住的地點，麻煩你點擊一個連結去更新你的地址。
這件事你聽起來好像很正常， 但其實當你去點擊連結的時候，可能那個網站已經是偽造一個好像非常逼真的郵政局的網站，當然就要求你輸入一些個人信用卡資料。
這一類型的騙案有機會是已經拿了你的個人資料， 也有機會當你去點擊一些連結的時候，連結本身可能也會輸入一些病毒，或者一些釣魚的程式在你的手機上。
所以這一類的詐騙方法，最重要是看清楚你收到的信息，究竟有沒有一些可疑之處。另外除了郵政之外，現在很多時候大家都會上網買東西，冒充一些網上的網站，例如亞馬遜、eBay那些都很簡單。
之前亦有很多亞馬遜的信息其實是冒認了，冒充了這些商家就說你的訂單有問題，就要你去重新付款或者去驗證。
其實這些都是同一類型的手法，令到你有機會資料外洩， 甚至乎剛才我說的，亦都會有機會令到你的手機中毒。手機中毒的方面，實際情況我自己了解是真的比較少，少見到會有一個手機真的有中一些病毒。
如果真的有些病毒出現的時候，其實它可能是剛才我說的，就會令到你下載一些惡意的程式，甚至乎可能你點擊了一些廣告。
有時候你用手機上網或者去一些不同的程式，都會有一些廣告，你可能有些不經意的點擊了一些，不知道從哪裡來的廣告的軟件，亦都會有機會令到你的手機感染了一些病毒。
但其實我們見到的是比較少的，少機會的。 最大機會就是剛才我們說的那些詐騙，拿了你的個人資料，接著他可能會陸陸續續拿了你的資料之後，有機會有些集團式的騙徒，就會聯絡你去拿錢，那些情況就比較常見。
主持Jennifer
是的。這些就會多數是騙財，還有拿了你的身份之後，他可以做很多事情都可以，很危險。有什麼方法我們可以小心一點避免得到呢？
嘉賓主持Caroline
是的，其實主要來說，大家收到一些這樣的訊息，第一就要很小心看清楚。首先問你自己有沒有買過東西，是不是真的在等一些郵政的包裹？
如果沒有的，那就很簡單，完全可以不理會，或者你可以刪除那個訊息，盡量不要去點擊一些不明來歷的連結。 另外就是手機上，因為你最常見就是下載一些程式去用，下載的時候，其實最穩陣.....
如果是iPhone，就一定要在它的App Store軟件下載，因為它真的幫你檢查了一些危險性的病毒，還有認證了那些程式，是真的安全讓你去下載的。
如果是Android的話，就去Google Play Store，因為Google自己本身也有一個Play Protect的系統，它真的幫你去先掃描了一些病毒，希望可以保護到你下載的時候，不會受到感染。
千萬在 Android 手機方面，切勿亂安裝一些 APK 的檔案，因為那些風險就會增加。其實 APK 本身是一個流程，可以讓你去不需要經過Google Play Store，去安裝這些程式。它是另外有一個途徑，是幫你去下載一些程式，是 Android 手機才可以做到的。
主持 Jennifer
當然大家就要小心，但是真的有時候都會一下不小心。我知道我們有聽眾朋友都很擔心，雖然手機下載了惡性軟件的機會，或者所謂中毒的機會不是那麼高，但是如果真的發覺中了毒，有沒有方法清除的？
嘉賓主持 Caroline
是有的。首先你要判斷你的手機是否真的中了毒，因為很多時候你是未必留意到的。怎樣判斷呢？
例如突然間你的手機可能變得很慢，或者很快就很熱，亦都突然間可能你手機發現你用某一些程式，突然間會出現一些很奇怪的廣告，亦都有機會你在手機上，見到一些你從未安裝過的程式。
可能亦都有機會你會收到一些很奇怪的驗證碼。收到奇怪驗證碼有幾樣東西，一是未必是中毒的，因為有機會是別人在某一些認證的過程之中，打了你的手機號碼，你就會收到一些不明來歷的驗證碼。
因為現在很流行的，要雙重驗證，所以這些亦都要小心。
如果你見到一些奇怪驗證碼出現，而那個程式你亦都自己會有用的，我都會建議大家在同一個程式你登入的時候，你一見到這些情況，你就在你的登入程式轉你自己的密碼，去保護你正在用的程式。
這樣會比較穩陣，可能別人有機會打錯號碼，所以去了你的手機。 但亦都可能有機會是一些不好的人去嘗試用不同的方式進入你的程式，所以盡量保護自己。
定期更新一些密碼，這樣就會保障到自己的帳戶。 所以在這些情況之下，亦都有機會是有中毒。
如果在Android的手機處理方法，你可以先刪除一些可疑的程式。有些程式可能你是未必用的，長期都沒有用過，亦都可能不知為何會在，就盡量刪除那些程式。
亦都要特別注意在一些清理的工具，或者一些免費防毒的軟件，其實未必真的幫你防毒。
太多不同的程式說可以幫你清理一些病毒，其實真的未必做得到，亦都有機會是他們本身有病毒在程式裏面。所以不要特意去下載這些程式去幫你自己去防護病毒。
但如果真的中了毒的話，其實最穩陣，我當然建議真的做一個Factory Reset，整個手機重置，這樣真的會比任何的防毒程式更加乾淨，也不需要花錢，成功率會比較高。
當然在你做一個重置的手機之前，就有些動作要做，就是你可能不是經常去備份你自己本身的手機，程式也好，甚至一些相片，
這樣的話你也有機會要備份相片，備份你自己本身想要保留的資料在你的手機上，才可以做這個重置手機的動作，就會比較穩陣。
最好就是，做好防毒，避免在一個病毒真的中了的時候，才再去補救。
所以在防毒方面，如果你做得好的話，例如你定期更新你的程式，真的去刪除一些歷史的紀錄，例如你的瀏覽器上，可能有些曲奇、
有些歷史的紀錄，還是很舊的，如果可以的話，刪除的就刪除，這些可以定期去做一個保護性的行為，其實會比較穩陣。
主持 Jennifer
是的，什麼時候都是預防勝於治療。多謝Caroline。
