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智能家居也要慎防黑客。 Source: Moment RF / Teera Konakan/Getty Images
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主持人 Jennifer
智能家居 Smart Home 的用品越來越普遍，我自己家裡起碼有一部吸塵機、一部洗碗機可以聯網。不過我想很多聽眾朋友的家裡，其實更加是很Smart的。Caroline，現在一個Smart Home，或者有智能的家居，其實已經不是少見了？
嘉賓主持 Caroline
是的，都是一些智能家居的設備，其實越來越普遍，也很生活化。
之前我也有很多朋友用很多裝置，可以用手機或者一些語音的控制。例如好像你用Amazon的產品、Echo或者Google Nest，這些不同家裡的智能控制AI，其實真的非常有用。
另外我自己也有用一些智能的門鐘和一些監控鏡頭，希望在家居裡安全一點，可以保護家居。
剛才你說吸塵機，我想我也有一集有說過吸塵機帶來的好處和一些風險。 另外智能的燈，手機也可以用來開關，或者用來轉顏色；大家用門鎖可能也有機會用到一些智能的門鎖，所以這些不同的設備，有些家庭連結了整個系統，將一些不同的設備可以變成一個家庭的智能系統。
真的很先進。 所以在用這些家庭的智能家居設備的時候，大家可能也要留意一些東西，始終有好處，但也有些風險。
主持人 Jennifer
其實好處主要是，我們真的方便很多？
嘉賓主持 Caroline
方便，可能有很多東西你還沒有回家之前已經可以開啟，或者預設，甚至在家裡的時候，像吸塵機一樣，你真的不需要再用一個人去推，可以省下很多時間，也可以設定時間制，它自己會幫你清潔房子。
第一是很方便， 第二就是剛才我說過的一些攝影機、監控器材、一些門鈴，其實都是以家居的安全開始。
我主要是覺得這對於我家居是非常安全的，因為我在外地我都可以監控到自己的家居，可以看到如果有老人家或者一些貓貓狗狗，你都可以不需要掛住，起碼你都可以監控到家裡有什麼事發生。
另外剛才我說的一些設備，其實都可以幫你省電，因為它們通常都會加上一些自動調節用電，希望幫你省電，又環保。
主持人 Jennifer
省電又方便，又有保安的作用。我記得我最近去一個朋友家，我比主人家早回家，他遙距可以看到是我，遙控開了門給我進去，有這樣的好處。 但其實都可能要小心去用這些用品。
嘉賓主持 Caroline
因為它始終都有些風險，最大問題是因為它都是靠網絡，所以在網絡安全方面，大家都會有些隱患。有些很多設備，都有些以下的問題： 有些設備它是要用密碼，但它是會有些預設了的密碼。
亦都有些產品，其實它基本上未必有一個讓你去定期做一個更新的功能，變成了 譬如有一些產品，它本身可能有些問題出現，
或者有一些人想去做一些壞事去侵入你的系統的時候，因為你沒有一個更新的系統，其實都是有問題。
亦都有機會當產品傳輸一些資料的時候是沒有加密，這樣的時候，其實是很容易被客戶入侵。 另外一個問題，就是私隱。
譬如我們說監控鏡頭，那些監控鏡頭，其實它是可以預設了一些功能，留下一些片段。
如果留下一些片段，而你是選擇將那些片段上載去雲端的話，這你就要比較不同的產品，它本身保護雲端的情況會是怎樣，資料保護得好不好，亦會不會濫用了你的資料。
因為其實很多設備，它其實已經可能有機會收集了你一些生活的習慣。
你知道人工智能越來越成熟，所以這些不同家居的設備，其實都有容納了一些人工智能在裏面， 其實它是在學習你的生活模式，所以在私隱方面，亦都是另外一個問題。
主持人 Jennifer
雖然好用，但又有那麼多風險，有沒有保障的方法？
嘉賓主持 Caroline
所以近來澳洲政府訂出了一些安全的標準，希望這些標準可以針對這些不同產品的生產商，而它不是針對消費者。
主要來說，它希望這些安全標準是每一個生產商出產這些智能家居設備的時候，都要去跟足，希望將這些風險減低。 所以它其實有三大核心的要求。
第一，剛才我說有些設備其實是需要你密碼的，但它其實是有些預設了的密碼，所以當你不知道的時候，你繼續用它的預設密碼，其實那些預設密碼是很容易被人解密。
所以它現在其中一個要求，就是不可以再出現一些，譬如好像Admin或者1234這些那麼容易猜到的預設密碼。
另外第二點，就是一定要是廠商要確保那些不同的設備是可以有這個更新的功能，還要說清楚是會支援到多久。它不可以說你買完一年或者兩年之後，就已經不能更新，也沒有任何的支援，這個是很大的問題。
所以另外第二個標準，就是一定要有安全的更新系統，希望可以保障到用戶。 另外就是，因為我們也知道，無論你怎麼保障，都有機會有風險，也有機會有安全的問題。
如果是客戶或者廠商發現有問題，其實它是要有一個機制，是可以給客戶通知公司去修補。
所以在未來的發展，希望廠商、政府也好、廠商也好，都可以去引入一些安全標籤，好像現在的電器的能源標籤。在安全的效用方面，也可以有標籤，也強制這些機制。 甚至乎希望禁止一些不安全的產品出售。
所以在消費者方面，當然也要分辨出哪些產品比較安全，所以大家也要做一些研究，上網。 希望將來我可以多說一些這一邊的話題，介紹一些安全的產品給大家，或者分享一下。
主持人 Jennifer
是的，因為現在真的像你一開始說的，這些Smart Home的用品越來越普遍，大家覺得當然很好玩，又真的很好用。 但是你提醒了我們，要留意這些安全方面的保障。
將來Caroline請你繼續為我們講解， 讓我們大家，不僅家裡是Smart，我們人也Smart些，消費者也Smart些，謝謝你Caroline。
