在我們的熱線節目中,有聽眾表示,因擔心新型冠狀病毒感染風險而拒絕登船,但郵輪公司以沒有政府正式禁令為由繼續執行旅途併拒絕退款或改籤。
同樣,有郵輪公司出於新冠病毒疫情的擔憂,禁止持有中國、香港或澳門護照的乘客登船。
在本期的《正在行動》熱線節目中,聽眾朋友分享了自己旅程因擔憂新冠疫情而改變的經厤。
Lina表示,自己持中國護照,在凱恩斯的時候被皇家加勒比郵輪公司“攆”下了船。因為新加坡政府的規定,Lina的航班和住宿安排都需要取消了。她希望可以穫得全額退款。
夏女士則是在這趟郵輪航程前就拒絕上船,她認為在航程一半的時候把持中國護照的遊客趕下船是一種歧視,是不平等的。皇家加勒比郵輪服務方拒絕了夏女士的退票請求。
聽眾趙先生表示,各個國家,組織,郵輪公司和乘客都有各自的理由,不應以道德來評判。聽眾陳先生認為,各個國家的決定是其主權,遊客的要求可能很難得到滿足。
在SBS News的Facebook頁面,網友Amanda Johnno寫到,Holland America航線已向即將起航的郵輪客戶髮布信息,任何在旅程前14天去過中國,澳門或香港的人都應尋求全額退款,因為他們無法葠加航行。郵輪放將對所有登船的人進行文件檢查和健康檢查,併在必要時阻止人們登船。這是公平的,併不針對任何一個國家。
網友Jane Car表示,可悲的是,人們沒有按照世衛組織的指示自我隔離14天,讓其餘人員遭受了後果……由於個人無視指示,有3艘遊輪出現問題,因此可以理解郵輪方的做法。
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