心理諮詢師曲韻說，吵架的原因常常是為了解決衝突，瀰合不同的人想法和角度的不同。不同是不可避免的，而我們能做的就是直面差異，充分交流，好好交換意見，避免差異升級為衝突矛盾。
曲韻說，中國人習慣在一些問題上“心照不宣”，把很多話藏在心理，這往往會導致心理上的“微創傷”日積月累，遇上導火索式的事件，總有一天會髮生爆炸。她建議，遇到問題“一碼說一碼”地及時解決，不要有牽扯。
比如說，一對夫妻在garage sale時候因為對東西定價意見不同鬧出的不愉快，曲老師建議他們對這件事導致的損失說清楚，丈夫心裡有憋屈，不妨直接表達。但是對於以往兩人之間是否存在其他不尊重的行為，是值得專門找時間，找地點坐下來談的。用“坦白”“禮貌”的溝通，有理有據，開誠布公地一件件事說清，在給對方空間的情況下暢訴心聲。
曲韻建議家人朋友在談話的時候，儘量用陳述句式說話；如果不是真的好奇想知道答案，不要用質問句、設問句、反問句，否則可能給對方造成無形的打壓，預設出一個自大的立場。
Source: by Melody Qu
家人朋友的關系中，常常存在著某一方“無聲的”期待，如果缺乏溝通，容易出現心態的偏差。有人認為，一時忍讓可以換來眼前的和平，殊不知水面以下的冰山，有時才是最危險的。心理諮詢師曲韻說，“水面以下的冰山”是我們需要下決心處理的，如果這部分體積太大，必要時可能還要尋求專業的幫助。
矛盾解決的核心和話術，歡迎點擊封面圖片，收聽吳音跟曲韻老師的完整寀訪。
1月18日星期六的“心理熱線”，曲韻老師還要接著這期的案例，繼續分析如何做到“坦白”“禮貌”的溝通，既不壓抑自己，又顧及對方。
