【擁抱不一樣】聘用「神經多樣性」人士帶來想不到的好處

Human brain, illustration

Human brain, illustration. Source: Science Photo Library RF

不少工作場所均致力創新,有些更專門尋找思維模式不同的,甚或是「神經多樣性」的員工。 許多人發現,接納這一些患有自閉症或者專注力失調嘅人會帶來一些好處。


安東尼(Anthony Ni)的履歷令人印象深刻,他擁有數據分析和金融數學學位。

他亦曾經教授過數學和統計學,精通三種語言。

但同時他亦都是一名自閉症患者。

他被聘請  為一位需要高技能的技術顧問。 

安東尼話他正負責保證質量,確保軟件以高質量運行,並且他正在使用他的編程技能來創建不同的測試場景。他認為所有人都對他非常友善,更加會虛心向他請教。同時,他亦總能夠有所學習,讓他有一種成就感。

而貝雷斯福德(Sharnae Berresford)就係一位Wiradjuri的原住民,她患有自閉症與讀寫障礙。

她熱愛在 Woolworths 的工作,更表現出眾。她曾贏得全國年度收銀員獎  。

貝雷斯福德話,她只是嘗試做得最好及儘她所能幫助客戶,讓客戶在以更容易的方式解決問題。

安東尼,貝雷斯福德係在同樣的神經多樣性群體中幸運的一群。然而,其他人就未能如他們一樣。

統計局表示,自閉症患者的失業率超過 34%——這是殘疾人失業率的三倍多,非殘疾人失業率的八倍。

他們的就業率只有38%。

神經多樣性是一個涵蓋一系列疾病的術語,包括自閉症((ASD))、專注力失調((ADHD)) 和讀寫障礙等。

有報告更表示估計全國有 15% 到 20% 的人口在某種程度上具有神經多樣性。

雖然如此,但不少工作場所均打破傳統的招募方式,以便充分運用員工的才能。

其中就如企業 微軟、Woolworths、IBM、ANZ 均實施了神經多樣性招聘計劃。

Telstra 亦是另一個,他們騁用六名自閉症員工,並分別安排他們擔任網絡工程師、產品管理專家和雲工程方面的永久全職職位。

經理們說,這些工人幫助他們提高了溝通技巧,亦變得更有耐心,因此,他們熱衷於招聘更多人。

Telstra 行政總裁佩恩(Andy Penn)表示歸根結底是確保他們有合適的工人來勝任這項工作。

佩恩話,多樣性和包容性對來們來說非常重要,如果他們想吸引最優秀的人才,並真正讓 Telstra 作為大家想要工作的地方,必須對此深思熟慮,這一直是他們文化中固有的。

另外,其他地方也看到了神經多樣性計劃的成功。

在美國投資公司 JP Morgan Chase 的一項試驗項目中,其資訊科技 IT 部門患有自閉症的員工比沒有自閉症的員工工作速度快 48%,效率提高 92%。

而在澳洲,科技公司 DXC Technologies 發現,與 ANZ 合作的試驗項目的候選人在 5 個月內創造了 12 個月的價值,並且在某些地區的生產力提高了 50%。 雖然神經多樣性伴隨著挑戰,但昆士蘭大學國際商務高級講師默勒( Miriam Moeller)博士說,關鍵是利用其相應的優勢。

默勒舉例,例如,一個自閉症患者,儘管在與他人互動時可能會遇到挑戰,但他們可能會非常有條理,邏輯性強,並且具有令人難以置信的專注能力,例如,這些顯然是優勢。另一個例子是讀寫障礙。他們可以有高度發達的推理 技能或可以只是出色的問題解決者。再一次,明顯的力量。最後一個例子。專注力失調或多動症,患有多動症的人可以很有創造力,他們往往能真正跳出框框,以其他人不能的方式思考。

對於一些工人來說,進行合理的調整可能是必要的。

在 Telstra 的試驗中,一些經理以書面指示取代部份口頭指示,同時為會議增加了額的處理時間。而部份公司在面試方面亦有所調整,放棄了正式面試,從而減少這些人群可能面對的障礙。

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