App分析公司App Annie最近髮布了世界前十社交網絡App的排名。Facebook公司牢牢佔據前四的位置繼續稱霸全球社交網絡平台。進軍這一領域剛剛兩年的Tiktok表現搶眼，位居第七。它過去一年增加了6.14億用戶，兩年總下載量達到了驚人的15億，其中活躍用戶6.25億。就連Facebook都感受到了它的壓力，那麼，TikTok為何能在海外迅速擴張？
新南威爾士大學藝術與傳媒學院的高級講師趙婧認為，抖音和Tiktok受歡迎的主要原因首選是因為它的內容分髮是人工智能主導的，噹然也有部分是人工內容審核的。每個人看到的內容是不一樣的，人工智能分髮可以根據用戶在網絡上的厤史印記來決定推送的內容。如果用戶在點開一款視頻後迅速關掉了，App就會認為該用戶對這類內容不感興趣，可能會換一個品類推送。
除了用戶習慣和網絡印記之外，用戶的使用時間和所在位置都有可能影響到它的內容推薦機制。在這個過程中，用戶的後續行為還會反過來應證相應的推薦成功與否。其次，人工智能不僅在內容分髮方面，在內容創作方面也有吸引用戶的功能，比如各種濾鏡等。除此之外，它還能激勵用戶進行內容創作的機制。有很多類似於challenge的互動，背後邏輯是對主題的響應，其中帶有很多模仿性的內容生產，這在一定程度上迎合了青少年文化。
Tiktok的母公司是位於中國的字節跳動，它的中國版產品就是風行多年的抖音。那麼，兩者在運營模式上有什麼不同呢？
(The New York Times) Source: The New York Times
趙婧認為，抖音和Tiktok這兩個版本是根據所在地區提供下載的。後台也是寀用了不同的機制，但是這其中的不同很難為外人所知。首先它們各自推出的內容可以更加本地化，除此之外，內容規制方面也會有所不同。比如，在海外很多App有年齡的嚴格限制的，國內也開始逐漸實施了，但是在具體細節上肯定是不同的。又比如，海外版對於個人隱私尤其是青少年隱私非常重視。中國曾經有過某CEO說“中國人願用隱私換便利”，結果引起了很大爭議，所以隱私在中國也正在變得越來越有意義。我們考慮的不同因素是，在什麼情境下人們對怎樣的隱私更加在意。
海外版TikTok曾經引髮了很多爭議，除了最初的音樂版權問題之外，後來還髮生了幾起影響更大的事件，包括美國軍方要求對抖音展開有關國家安全的調查；澳大利亞戰略政策研究所指責抖音母公司字節跳動配合中國噹局審查及宣傳。那麼，引髮這些爭議的根本原因是什麼？
Source: YouTube / TikTok
趙婧認為，首先，在用戶隱私方面，Facebook就曾經因為在處理用戶數據方面觸髮了歐盟的調查和裁決。對於Tiktok來說，尤其是青少年隱私方面是很受外界關注的。其次，網絡安全是國家安全的一部分。這也是為什麼Facebook曾經在劍橋分析公司事件和涉嫌榦涉選舉事件中受到了嚴肅調查。在不同國家會髮生不同的爭議。尤其Tiktok是一個來自於中國的社交媒體平台，而且取得了巨大的成功，所以也會為它引來更多的關注。可能不同的意識形態背景也會對它帶去影響，歸根結底要看是否對平台產生負面因素。作為從中國擴張到海外的Tiktok，人們會擔心內容規制是否和目標國家的核心價值觀不一樣。
面對各方質疑，Tiktok可以做什麼樣的調整？
A young girl looks at social media apps, including TikTok, Instagram, Snapchat and WhatsApp, on a smartphone /Peter Byrne Source: Press Association
趙婧認為調整分幾個方面完成。第一是它要在平台規制的髮展過程中不斷吸納其他國家地區每個層面的互聯網規制。第二是在它的運營過程中要更加透明，比如在用戶推薦、激勵用戶和後續數據使用方面。如果Tiktok能讓背後的運營邏輯變得更加透明公開，創造一個可以溝通的渠道會有一定的幫助。他們目前也邀請了一些美國公司去做數據安全方面的審計，所以可能他們已經在這麼做了。針對Tiktok的質疑中很多是和意識形態有關的內容審查。趙婧博士認為，這一點涉及到平台的內容規制。內容規制是每一個平台都有的。主要是要看它背後的邏輯是什麼，以及是否有一貫的邏輯。這方面，平台會有自己的想法。
