美國聯同以色列 2 月 28 日大規模空襲伊朗，伊朗還擊，阿聯酋、卡塔爾、巴林都有爆炸。至少八個中東國關閉領空，造成大規模航班取消，數以千計旅客滯留。
正計劃出國的澳洲人被提醒要三思而行，並仔細閱讀保單細則，檢查外遊遇上戰爭，在轉機時滯留，旅遊保險是否賠償。
對澳洲而言，影響尤為嚴重，因為中東是前往歐洲、非洲及其他地區的重要樞紐。
聯邦政府表示，已有數以萬計的澳洲人受影響，業界指出隨著混亂持續，受影響人數正迅速上升。
外長 黃英賢星期一 ( 3 月 2 日 ) 表示，目前約有 115,000 名澳洲人身處中東地區。
外交部的 Smartraveller 網站，已對包括以色列、卡達、阿聯酋和伊朗在內的多個國家，發出「切勿前往」（Do Not Travel）警告，理由是當地持續有軍事衝突，局勢可能進一步升級。
Smartraveller 指出，航班可能「在短時間內更改或取消」，邊境或會關閉；即使最終目的地不在中東，途經該區的澳洲人亦可能在衝突升級時「無法離開」。
領空關閉 混亂擴大
澳洲旅遊業協會 (Australian Travel Industry Association) 表示，受影響旅客人數正急劇上升。
行政總裁迪恩朗 (Dean Long) 星期一表示：「截至早上，已有 11,000 人受這些變動影響。」該數字與外交部公布的數據一致。
「我們預計，隨著取消航班情況加劇，每 12 小時將再增加約 6,000 至 8,000 人受影響。」
迪恩朗指出，澳洲與中東每日約有 135 航班往返，即是「任何時刻，都有約 3,000 至 4,000 人正往返中東」。
他說：「中東大部份領空仍對商業航班關閉。」當局會每晚檢討情況，並只會在確定安全後才重新開放。
航空公司、旅行社及旅行團營辦商目前正努力處理旅客積壓滯留問題。迪恩朗表示，滯留在卡塔爾及杜拜等航空樞紐的旅客，超過 95% 已被安排入住酒店。
目前約有 30 架來自中東航空公司的寬體客機，在領空關閉後折返澳洲並停留在各地機場。
戰爭觸發保險除外條款
在航空公司調整航班之際，保險公司則警告，一旦戰爭除外條款生效，許多旅客可能失去相關保障。
澳洲保險業理事會 (Insurance Council of Australia) 行政總裁霍爾 (Andrew Hall) 表示：「一旦宣布進入戰爭狀態，通常會觸發旅遊保險中的除外條款。」
「我們面對的是非常嚴重的情況……目前正在轉機途中的人士，其實正身處戰區。」
理財比較網站 Canstar 數據洞察總監廷德爾 (Sally Tindall) 指出，在 Canstar 的資料庫中，沒有任何一份旅遊保單涵蓋「因戰爭、武裝衝突、內亂或軍事行動而引起的索償」。
她指出，中途停留國家在保險上亦被視為「旅遊國家」。
「凡是被列為第四級『切勿前往』警告的中途停留國家，均不在保障範圍內。」
澳洲旅遊業協會的迪恩朗表示，目前所有旅遊保險保單中的標準戰爭條款均已生效。「滯留海外的人士，將無法就行程受阻部份提出索償。」
「若因疾病出現問題，仍有醫療保障，但無法索償任何因航班中斷而產生的額外費用。」
例如，有保險公司的條款列明，即使目的地屬於「重新考慮是否有必要前往」（Reconsider your need to travel）級別，或仍可獲保障；但若警告是因戰爭引起，則相關索償可能被排除。
該保險公司的網站指出：「對於已被發布『切勿前往』警告的國家……本保單不提供任何因前往該等國家而產生或相關的索償保障。」
有資料顯示，絕大多數旅遊保險保單都排除戰爭，不保因戰爭所引致的人命傷亡、醫療費用、旅程取消等索償。但部份保單則在取消條款中特別「豁免」此排除，即是雖然保單不保戰爭，但卻沒有不保障因戰爭所引致的取消行程。條款內的關鍵字眼是「notwithstanding」，因此，如果在取消行程保障中沒有豁免戰爭除外條款，與伊朗戰爭相關的索償可能被直接拒絕。
籲勿自行取消航班
廷德爾與迪恩朗均呼籲消費者不要自行取消航班。
若自行取消，旅客或需支付取消費或日後改訂機票的差額。
Smartraveller 亦提醒：「你的旅遊保險未必涵蓋自願取消行程。」
廷德爾建議旅客查閱航空公司政策。澳航 (Qantas) 與阿聯酋航空 (Emirates) 表示，凡於 3 月 5 日或之前出發，前往或途經受影響中東地區的乘客，可申請退款或免費改期。
維珍澳洲航空 (Virgin Australia) 與阿提哈德航空 (Etihad Airway) 亦提供類似安排。
外長黃英賢表示，身處該區的澳洲人仍應向聯邦外交部登記，但同時提醒可提供的協助有限。
她說：「鑑於目前的人數與局勢，我們此刻能提供的協助有限。」她補充，政府希望商業航班儘快恢復，因為那是「使民眾回國最快的方式」。
當局呼籲澳洲人以 Smartraveller 作為主要資訊來源，密切留意航空公司通知，並仔細審閱自己的保險條款。
瀏覽更多最新時事資訊，請登上 SBS 廣東話 Facebook 專頁、X 專頁、Instagram 專頁，或訂閱 Telegram 頻道。
SBS 中文堅守《SBS 行為守則》等政策，以繁體中文及簡體中文提供公平、公正、準確的新聞報道及時事資訊。SBS 廣東話及 SBS 普通話均已為大眾服務超過 40 年。歡迎在每天早上 9 至 11 時透過 SBS Radio 1 收聽廣東話節目及在每天早上 7 至 9 時收聽普通話節目，或透過 SBS Audio App 手機應用程式收聽直播、節目重溫及其他語音內容。按此進一步了解 SBS 中文。
