در حالی که سرحدات بینالمللی آسترالیا بازگشایی شده است، اما تا هنوز هزاران نفر در انتظار صدور پاسپورت خود هستند.
در سراسر کشور، بسیاری از مردم ناامید هستند چون ساعت ها در صف های دفاتر پاسپورت منتظر میمانند. شبکه خبری اس بی اس با چند تن از کسانی که از ماه ها بدینسو منتظر پاسپورت خود بودند، صحبت کرده است.
« من بار ها زنگ زدم و تماس گرفتم ولی جوابی نگرفتم، بنابراین منصرف شدم و اینجا آمدم.»
«شما نمیتوانید از طریق تیلفون به تماس شوید، بنابراین باید بیایید و در صف بنشینید.»
سرینیت کولنگرات قبل از رخصتی های فامیلی در ماه می سال جاری برای پاسپورت پسر ۶ ساله خود درخواست کرد.
اما به تاریخ ۱ ماه جون خسرش در هندوستان وفات کرد و او و خانمش هرگز فرصت نداشتند تا خدا حافظی کنند.
او میگوید: «من واقعا امیدوار بودم که بتوانم او را برای آخرین بار ببینم و ادای احترام کنم و همچنان از همسرم حمایت کنم. میدانید در این شرایط واقعات زیادی در حال رخ دادن است و اگر من آنجا میبودم می توانستم با آنها کمک کنم.»
«اما من اینجا هستم، ناگزیر و درمانده، تمام روز در صف نشسته ام و این تنها کاری است که میتوانم انجام دهم.»
پاسپورت آقای کولنگرات سرانجام به روز چهارشنبه صادر شد. او میگوید حالا خیالش راحت است که آنها حداقل میتوانند در مراسم خاکسپاری شرکت کنند.
«تلاشی که در چند روز گذشته برای به دست آوردنش داشتم و حالا، میدانید که برای رفتن به آنجا تلاش دیگری باید انجام دهم.»
« اما بالاخره خیالم راحت شد که 'پاسپورت' را بدست آوردم تا بالاخره بتوانم سفر کنم و دوباره با خانوادهام باشم.»
تیم واتس، معاون وزارت امور خارجه آسترالیا، تاخیر فعلی در درخواست های پاسپورت و انتظار طولانی برای تماس با ریاست پاسپورت را غیرقابل قبول توصیف کرده است.
او میگوید که حکومت با وزارت امور خارجه و تجارت یکجا کار میکند تا این وضعیت را بصورت فوری با افزایش تعداد کارکنان در بخش بررسی و مرکز تماس، کنترول کند.
او می افزاید: «این مشکل پیش بینی شده بود و نتیجه ناتوانی حکومت قبلی در برنامه ریزی مناسب برای افزایش تقاضای پاسپورت در زمان بازگشایی سرحدات است.»
