Sinabi ng kumpanyang Sensis, isang marketing services company, na ang bilang ng mga maliliit at katamtamang negosyo, na may presensya sa social media, ay lumago mula 31 patungo sa 48 porsyento sa taong ito.
Subalit sinabi ng kumpanya, na ang kaalaman sa kung anong plataporma ang dapat gamitin, at kung kailan ito gagamitin, ay kritikal.



