Το Συμβούλιο εξηγεί ότι για πρώτη φορά οι ηλικιωμένοι Αυστραλοί και οι οικογένειές τους θα μπορούν να διαβάζουν στο διαδίκτυο αλλά και να γράφουν οι ίδιοι σχόλια και απόψεις για τους παρόχους φροντίδας, σε μία σελίδα με τον τίτλο «Αξιολόγηση από τους Πολίτες- Consumer Review.
Στην ιστοσελίδα αυτή θα μπορούν να ζητούν πληροφορίες από τους παρόχους φροντίδας, που επιλέγουν να συμμετέχουν σε μια λίστα όπου θα γίνονται συγκρίσεις μεταξύ των διαφόρων ιδρυμάτων (Provider Comparison). Η ιστοσελίδα είναι www.AgedCareGuide.com.au.
Τόσο το προαναφερθέν Συμβούλιο για τους ηλικιωμένους όσο και άλλοι φορείς που συμμετέχουν στην διαδικτυακή προσπάθεια, λένε ότι η συμφωνία που έχει συναφθεί για την όλη διαδικασία θα τυγχάνει πλήρους διαφάνειας, με απώτερο στόχο να υπάρχει ένα ηλεκτρονικό εργαλείο, εύκολο στη χρήση του, για τους ηλικιωμένους όπως είπαμε, αλλά και για τις οικογένειές τους.
Θα προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα
Οι διοργανωτές για να προλάβουν ερωτήματα αναφορικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, ακόμη και των ίδιων φορέων, ξεκαθαρίζουν ότι οι φορείς που συμμετέχουν στο εγχείρημα διαβεβαιώνουν πως στις αξιολογήσεις και γενικότερα στα σχόλια που θα δημοσιεύονται δεν θα υπάρχουν ονόματα υπαλλήλων, ούτε απρεπείς λέξεις, ενώ τονίζεται πως δεν θα δημοσιεύεται τίποτε για υποθέσεις που είναι ενώπιον της Δικαιοσύνης.
Επίσης, αναφέρεται πως οι αξιολογήσεις θα κοινοποιούνται σε άλλες αρμόδιες υπηρεσίες του κλάδου φροντίδας των ηλικιωμένων και θα δίνεται η δυνατότητα στους παρόχους φροντίδας, να απαντούν και στους επαίνους που θα λαμβάνουν αλλά και ενδεχομένως στις αρνητικές κριτικές που θα ασκούνται.
Φροντίδα ηλικιωμένων: ο κόσμος θέλει περισσότερη πληροφόρηση
Αυτοί οι φορείς προχώρησαν στην δημιουργία αυτής της ιστοσελίδας, επειδή, όπως εξήγησε ο ο εκτελεστικός διευθυντής του Συμβουλίου για τον τομέα των Ηλικιωμένων, Council on the Ageing, Ian Yates, τελευταίες έρευνες έχουν καταδείξει πως ένας τομέας για τον οποίο ζητούνται όλο και περισσότερο πληροφορίες στο διαδίκτυο, είναι αυτός της Φροντίδας για τους Ηλικιωμένους, από ενδιαφερόμενους πολίτες (σ.σ. καταναλωτές, τους χαρακτηρίζει)
Ο κ. Yates, εξηγεί πως από τις μελέτες του Συμβουλίου του, προκύπτει ότι οι ενδιαφερόμενοι πολίτες, θέλουν να γνωρίζουν τις απόψεις άλλων ανθρώπων με εμπειρία στον κλάδο, προτού οι ίδιοι επιλέξουν το ίδρυμα είτε για τον εαυτό τους, είτε για κάποιον δικό τους άνθρωπο.
