Poin Utama
- Setiap negara bagian mengoperasikan jaringan transportasi umum sendiri, sehingga aturan dan tarif berbeda
- Kartu pintar prabayar tersedia di semua kota besar dan opsi pembayaran dapat mencakup transaksi kartu bank tanpa kontak
- Kepatuhan dan keamanan tiket diperiksa oleh staf dan penggunaan kamera CCTV di semua jaringan transportasi
- Apakah transportasi umum tersedia di mana saja di Australia?
- Apa kartu prabayar untuk transportasi umum di kota tempat saya tinggal?
- Bagaimana cara menggunakan smartcard?
- Dapatkah saya membayar dengan kartu bank saya untuk transportasi umum di Australia?
- Apa yang dapat diperiksa oleh petugas yang berwenang di stasiun dan di dalam pesawat?
- Apa sajakah pelanggaran transportasi umum?
- Apa yang terjadi jika saya mendapat denda?
- Apa etiket untuk menggunakan transportasi umum di Australia?
- Apakah saya harus tetap diam saat menggunakan transportasi umum di Australia?
Apakah transportasi umum tersedia di mana saja di Australia?
Sebagian besar warga Australia bepergian untuk bekerja dengan mobil.
Ini adalah statistik yang dihasilkan oleh Biro Statistik Australia (ABS) sejak 1976, ketika pertama kali mulai mengajukan pertanyaan.
Profesor John Nelson adalah Ketua Transportasi Umum di Institut Studi Transportasi dan Logistik Universitas Sydney.
Dia mengatakan kota-kota Australia yang luas dan jarak yang jauh di antara mereka, membuat sulit untuk melayani daerah pedesaan dengan transportasi umum.
“Karena bahkan ketika Anda bepergian ke luar Sydney, Anda melihat bahwa properti menjadi sangat tersebar.”
Tetapi di daerah perkotaan padat penduduk dan kota-kota metropolitan, transportasi umum dalam banyak hal lebih cepat, lebih murah dan bahkan penting bagi sebagian pengguna.
Apa kartu prabayar untuk transportasi umum di kota tempat saya tinggal?
Setiap negara bagian atau teritori memiliki jaringan transportasi sendiri, dengan kota-kota besar dan kota-kota beroperasi pada sistem tiket kartu pintar untuk pembayaran tanpa uang tunai.
Kartu prabayar yang digunakan di setiap ibu kota negara bagian atau teritori adalah:
- Kartu opal untuk Sydney
- Myki para Melbourne
- go card para Brisbane
- SmartRider untuk Perth
- MetroCard para Adelaide
- GreenCard para Hobart
- Ketuk dan Ride Card untuk Darwin
- MyWay para Canberra
Bagaimana cara menggunakan kartu pintar?
Sistem kartu pintar umumnya mudah dinavigasi, kata Prof Nelson.
Tetapi jika Anda belum pernah menggunakannya sebelumnya, inilah yang perlu Anda ketahui.
“Biasanya seukuran kartu kredit, Anda dapat memuatnya dengan nilai dan menggunakannya untuk mengakses sistem transportasi umum, baik itu bus, kereta api, trem atau feri.”
Tentang cara menggunakannya, petunjuknya sering dalam nama.
“Ketuk dan ketuk. Terkadang akan ada apa yang kita sebut gerbang atau penghalang di mana Anda harus mengetuk kartu Anda. Dalam kasus lain, tiang pembayaran dengan pembaca kartu,” Prof Nelson menjelaskan.
Fitur umum kartu pintar termasuk tarif konsesi untuk pemuda dan pensiunan, tarif diskon untuk perjalanan pada hari libur nasional dan selama akhir pekan, serta batas harga harian dan mingguan.
Dapatkah saya membayar dengan kartu bank saya untuk transportasi umum di Australia?
Tergantung di mana Anda bepergian, Anda mungkin dapat membayar tunai untuk tiket. Misalnya, uang tunai masih diterima di Australia Barat.
Tetapi membayar dengan kartu bank Anda untuk transportasi umum menjadi semakin umum di seluruh negeri.
“Belum semua negara bagian dan kota memiliki fasilitas itu,” Howard Collins, Koordinator Jenderal Transportasi untuk New South Wales menjelaskan.
“Tapi di NSW misalnya, 60% dari semua transaksi kami sekarang 'menggunakan kartu bank Anda'.”
“Semakin banyak orang menggunakan kartu kredit atau debit mereka, terkadang jam tangan atau telepon mereka untuk mengetuk dan mematikan.”
Saat memindai kartu bank Anda pada pembaca kartu untuk pemeriksaan tiket, petugas kepatuhan hanya dapat melihat informasi pembayaran Anda, Mr Collins menambahkan.
“Jadi, tidak ada kekhawatiran tentang alamat atau informasi lain pada kartu kredit atau debit Anda.”
Apa yang dapat diperiksa oleh petugas berwenang di stasiun dan di atas kapal?
Petugas yang berwenang melakukan pemeriksaan tiket dan keselamatan, sementara kamera CCTV dipasang di pesawat dan di stasiun.
Orang harus merasa percaya diri untuk mendekati staf transportasi umum untuk masalah keselamatan, kata Charlotte Hayes.
Dia adalah Direktur Eksekutif Strategi Pelanggan dan Komunikasi di Otoritas Transportasi Umum Australia Barat.
“Petugas keamanan kami ada di sini untuk membantu.
“Jadi, jika Anda menyaksikan perilaku antisosial atau tunduk pada perilaku yang tidak diinginkan, Anda aman untuk pergi dan berbicara dengan petugas keamanan,” kata Hayes.
Apa sajakah pelanggaran transportasi umum?
Pelanggaran transportasi umum termasuk pelanggaran tiket dan perilaku di mana Anda dapat didenda atau dikenakan biaya.
Contoh yang berlaku di seluruh Australia meliputi:
- bepergian tanpa tiket yang valid, atau
- tanpa bukti hak konsesi Anda
- merokok dan minum alkohol
- meletakkan kaki Anda di kursi
Apa yang terjadi jika saya mendapat denda?
Jika Anda mendapatkan denda dan Anda merasa telah dianiaya, Anda dapat mencari bantuan hukum atau membantahnya melalui agen transportasi umum Anda.
“Ada tim yang melihat pelanggaran. Kunjungi situs web agensi Anda, dan Anda dapat mengetahui cara mengajukan banding atas pelanggaran tersebut,” jelas Hayes.
“Jangan hanya menaruh denda di laci dan melupakannya.
“Karena denda itu dapat meningkat dan [...] berdampak pada kredit Anda, kemampuan Anda untuk mendapatkan SIM dan hal-hal serius lainnya.”
Apa etiket untuk menggunakan transportasi umum di Australia?
Aturan dan harapan umum saat menggunakan transportasi umum di seluruh Australia adalah:
- Tidak mengganggu pengemudi
- Menyerahkan tempat duduk Anda untuk mereka yang membutuhkan
- Memungkinkan penumpang turun sebelum naik
- Menjaga tas dari kursi
- Hindari makan makanan yang berbau menyengat
Apakah saya harus tetap diam saat menggunakan transportasi umum di Australia?
Menjaga percakapan dan musik tetap rendah diharapkan untuk komuter di seluruh jaringan Australia.
Ingatlah bahwa berbagi ruang berarti berbagi kebisingan dengan komuter lain, kata Hayes.
“Etiket itulah yang memastikan sistem transportasi umum bekerja untuk semua orang.”
Dan selalu periksa apakah Anda berada di tempat yang ditunjuk sebagai 'tenang', saran Prof Nelson dari University of Sydney.
“Itu berarti tidak ada percakapan keras, tidak menerima pesan telepon.
“Pelatih yang tenang cenderung cukup dihormati, dan orang-orang tidak perlu terkejut jika orang asing berbalik dan berkata 'bisakah Anda berhenti berbicara? Anda berada di pelatih yang tenang.”
Berlangganan atau ikuti podcast Australia Explained untuk informasi dan tips lebih berharga tentang menetap di kehidupan baru Anda di Australia.
Apakah Anda memiliki pertanyaan atau ide topik? Kirimkan email ke australiaexplained@sbs.com.au
