정착 가이드: 손해를 보지 않는 5가지 팁

소비자 권리에 대해 아는가? 새로운 이민자들은 소비자가 이용당하지 않도록 보호하는 소비자법이 있다는 것을 알지 못하는 경우가 있다.

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소비자 권리를 알면 손해를 보지 않을 수 있습니다. 호주경쟁소비자위원회 ACCC가 권고하는 다섯 가지 팁으로 손해를 피하는 법을 알아봅니다.

영수증 보관하기

Two separate briefings from Treasury to government highlight the reasons not to pursue a GST hike. (AAP) Source: AAP

서비스나 제품 구입 시 영수증을 반드시 요구합니다. 또한 향후 필요를 위해 안전한 곳에 구매 기록을 보관하십시오. 업체는 75달러 이상 구입에 반드시 영수증을 제공해야 합니다.

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수리, 교환 또는 환불 요청하기

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호주의 소비자 보증법은 소비자가 수리, 교환 또는 환불할 권리를 인정합니다.

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서명하기 전 계약 내용 이해하기

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서비스나 제품 구입 및 계약을 체결하기 전 반드시 동의하는 내용이 무엇인지 이해할 필요가 있습니다.

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오해의 소지가 있는 가격에 유의하기

Competition and heavy discounting from supermarkets are weighing on the value of retail spending. (AAP) Source: AAP

호주에서는 소비자가 총액을 쉽게 알아보도록 모든 가격은 진짜여야 하며 표시돼야 합니다. 제품이나 광고에 표기된 다양한 가격을 확인하십시오.

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전자상거래 사기 알아채기

More than 80 per cent of Australians aged 55 and over shop online, according to an eCommerce survey. (AAP) Source: AAP

온라인 제품 구매에 주의를 기울여야 합니다. 사기꾼들은 진짜 소매 업체 웹사이트에 가짜 웹사이트 혹은 거짓 광고를 만들 수 있습니다.

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소비자를 돕는 기관은 다음과 같습니다: 호주경쟁소비자위원회 ACCC는 국가 경쟁 규제기관이자 소비자법 준수 이행 기관입니다. ACCC는 모든 사람에게 시장이 제 역할을 하도록 경쟁 및 공정 거래를 촉진합니다. www.accc.gov.au 를 방문하십쇼. 초이스는 소비자 이슈를 조사하고 소비자가 조치를 취하고 불만을 제기하도록 돕습니다. 머니스마트 (MoneySmart)는 소비자 권리와 의무에 대한 상세한 조언을 제공합니다. 오스트레이드 (Austrade)는 업체로부터 불공정한 대우를 받았다고 믿는 호주 방문객이 불만을 접수할 수 있는 정부 기관입니다. 재무부는 호주경쟁소비자 정책에 자문을 제공합니다.