مشکلات پیچیده در بیماران، از جمله موضوعات مربوط به سلامت روان، باعث شده دکتر رامیا رامان، از ایالت وسترن استرالیا جلسات ویزیت طولانی‌تری با بیماران خود داشته باشد.
اما او از این اتفاق چندان ناراضی نیست.
او توضیح داد: «به عنوان یک پزشک عمومی زن که بیماران زیادی را با نیازهای مراقبتی پیچیده، به ویژه مشکلات سلامت روان ویزیت می‌کنم، جلسات مشاوره بسیار طولانی هستند. این یک شکایت نیست، چیز خوبی است، به بهبود وضعیت بیمار کمک می‌کند.»
آنچه دکتر رامان، نایب رییس کالج سلطنتی پزشکان عمومی در استرالیا، از جلسات پیچیده و طولانی‌تر با بیماران تجربه کرده است، در یک نظرسنجی اخیر به نام «سلامت ملت» به وضوح مشاهده می‌شود؛ «میانگین جلسات با پزشکان عمومی حدود یک دقیقه بیشتر شده و به نزدیک ۲۰ دقیقه رسیده است.»
دکتر میشل رایت، رییس کالج سلطنتی، این اعداد جدید را تعجب‌آور نمی‌داند.
او گفت: «امسال برخی از یافته‌های مهم شامل این است که ۹۹ درصد از استرالیایی‌ها گفته‌اند که می‌توانند در صورت نیاز به پزشک عمومی مراجعه کنند، اما در عین حال چیزی که ما می‌بینیم این است که پیچیدگی مراقبت در حال افزایش است.»
بیشتر بخوانید
نقش فزاینده هوش مصنوعی در بخش مراقبت‌های بهداشتی
دکتر رایت می‌گوید ۷۱ درصد از پزشکان عمومی، مشکلات مربوط به سلامت روان، که اغلب مربوط به اضطراب و افسردگی است را به عنوان دلیل اصلی مراجعه بیماران خود معرفی کرده‌اند، این عدد از زمان شروع این نظرسنجی در سال ۲۰۱۷، ۱۰ درصد افزایش یافته است.
اما با افزایش سن، میزان بیماری‌های مزمن و مشکلاتی که ایجاد می‌شوند هم رو به افزایش است.
او گفت: «وقتی بیماران می‌توانند پزشک عمومی خود را ببینند و با او وقت بگذرانند، در واقع به این معنی است که دیگر در بیمارستان بستری نمی‌شوند. بنابراین بهتر است به جای مراجعه حضوری به بیمارستان، به پزشک عمومی خود مراجعه کنند.»
براساس گزارش سلامت ملت تعداد افرادی که به دلیل هزینه‌های درمان، مراجعه به پزشک را به تعویق می‌اندازند، اندکی افزایش یافته است؛ اما در این گزارش خبرهای خوبی از نظر امکان یافتن پزشک عمومی وجود دارد.
در حالی که تنها ۱۲ درصد از پزشکان عمومی می‌گویند توان مالی برای «بالک‌بیل» کردن همه بیماران خود را دارند، گزارش نشان می‌دهد نسبت به سال‌های گذشته، تعداد کمتری از مردم بیش از حدِ قابل‌قبول برای ویزیت پزشک منتظر می‌مانند.
دکتر رامان می‌گوید دسترسی همچنان مهم است چراکه می‌تواند به جلوگیری از بحران بسیار بزرگتری در آینده کمک کند.
اما این موضوع به دلیل ماهیت شرایطی که پزشکان عمومی با آن مواجه هستند، پیچیده است.
گزارش سلامت ملت می‌گوید ۸۶ درصد از پزشکان عمومی در حال مدیریت مشکلات سلامتی هستند که معمولا انتظار می‌رود متخصصان آنها را درمان کنند. در کنار سلامت روان، دیابت و مشکلات قلبی عروقی دو مورد از رایج‌ترین مشکلات برای پزشکان عمومی هستند.
برای رسیدگی به برخی از موضوعات اشاره شده در گزارش، برخی از تغییرات در سیستم بهداشتی استرالیا در راه است.
وعده انتخاباتی دولت کارگر برای ارائه بودجه بیشتر برای «بالک‌بیلینگ» قرار است از اول نوامبر اجرایی شود و همچنین تغییراتی در تعداد مواردی که مدیکر شامل طرح‌های درمانی سلامت روان ایجاد خواهد شد.
ایده اصلی این است که مشاوره‌ها ساده‌تر شوند و بار اداری برای پزشکان عمومی کاهش یابد؛ اما دکتر رایت می‌گوید که هنوز کافی
نیست.
او گفت: «پزشکی عمومی در حال انجام کارهای شگفت‌انگیزی است و ما این کار را با همان میزان بودجه‌ای که در دهه گذشته داشته‌ایم، انجام می‌دهیم.»
این گزارش همچنین نگاه دقیق‌تری به تبعیض انداخته و دریافته است که تقریبا یک سوم پزشکان عمومی در سال گذشته شاهد نژادپرستی علیه بیماران در سیستم بهداشت و درمان بوده‌اند.
حدود ۲۰درصد پزشکان عمومی، هم شخصا از سوی بیماران خود با نژادپرستی روبرو شده‌اند.
دکتر کارن نیکولز، رئیس شورای بهداشت بومیان و جزیره‌نشینان تنگه تورس کالج نسبت عواقب شدید نژادپرستی هشدار داد.
او گفت: «این ممکن است به این ختم شود که بیماران از درمان پرهیز کنند و ممکن است وقتی به کمک نیاز دارند، به دنبال آن نروند.»
برنامه فارسی رادیو اس‌بی‌اس در روزهای شنبه و سه شنبه ساعت ۳ بعد از ظهر از طریق رادیو، به صورت آنلاین، کانال شماره ۳۰۲ تلویزیون‌های دیجیتال و از طریق اپ رایگان SBS Audio قابل دسترس است. برای شنیدن برنامه های زنده و پادکست های ما اپ SBS Audio را از APP Store یا Google Play دانلود کنید. همچنین می توانید به اس بی اس فارسی از طریق اسپاتیفای، یا اپل پادکستز گوش کنید.
