تصمیم اخیر متا برای برچسبگذاری نادرست اطلاعات صحیح درباره حمله به کییف، پرسشهایی را درباره سازوکارهای راستیآزمایی مورد استفاده شرکتهای شبکههای اجتماعی و میزان دقت و کارآمدی آنها مطرح کرده است.
اما کمی بعد، او پیامی دریافت کرد که بر اساس ارزیابی شریک مستقل راستیآزمایی متا، پستش حاوی اطلاعات نادرست است.
دیگر اعضای جامعه اوکراینی در استرالیا و همچنین کاربران فیسبوک در اوکراین، از جمله برخی رسانههای اوکراینی، نیز پیامهای مشابهی دریافت کردند.
فیسبوک اعلام کرد که پست من بهعنوان اطلاعات نادرست علامتگذاری میشود و همه پستهایم در فید خبری کاربران پایینتر نمایش داده خواهند شد.ناتالیا شکنیایوا، عضو جامعه اوکراینی در سیدنی
ناتالیا به این تصمیم اعتراض کرد، اما درخواست تجدیدنظر او از سوی فیسبوک رد شد.
این در حالی بود که اطلاعاتی که او منتشر کرده بود، کاملاً درست و دقیق بود.
بررسی SBS Examines از پستهایی که با برچسب «اطلاعات نادرست» علامتگذاری شده بودند، نشان داد که سیستم متا نتایج راستیآزمایی را به اشتباه اعمال کرده و پستهایی را که حاوی اطلاعات صحیح بودند، بهعنوان اطلاعات نادرست برچسبگذاری کرده است.
متا در پاسخ به پیگیری SBS Examines اعلام کرد که این برچسبگذاریهای اشتباه ناشی از یک «خطای فنی» بوده است. به گفته سخنگوی این شرکت، برچسبهای نادرست اکنون حذف شدهاند.
متا همچنین از افرادی که تحت تأثیر این اشتباه قرار گرفتهاند عذرخواهی کرد و گفت در حال انجام اصلاحاتی است تا از تکرار چنین خطاهایی جلوگیری کند.
در قسمت این هفته SBS Examines، سازوکارهای راستیآزمایی مورد استفاده شبکههای اجتماعی بررسی میشود و این پرسش مطرح میشود که آیا این پلتفرمها برای مقابله با اطلاعات نادرست و عملیات سازمانیافته انتشار اطلاعات گمراهکننده (دیساینفورمیشن)، به اندازه کافی مؤثر عمل میکنند یا خیر.
این داستان با همکاری SBS اوکراینی تهیه شده است.
