نکات مهم:
- اختلال عمدتاً به دلیل خرابی نرم‌افزار کلودفلیر (Cloudflare) و فایل پیکربندی مدیریت ترافیک رخ داد و میلیون‌ها کاربر را تحت تأثیر قرار داد.
- سایت‌ها و اپلیکیشن‌های تحت تاثیر شامل فرودگاه‌های استرالیا، اوبر (Uber)، شاپیفای (Shopify)، دراپ‌باکس (Dropbox)، چت‌جی‌پی‌تی (ChatGPT)، گرایندر (Grindr) و زوم (Zoom) بودند.
- کارشناسان هشدار دادند که تمرکز خدمات اینترنتی در شرکت‌های محدود باعث شده اینترنت جهانی نسبت به اختلالات آسیب‌پذیر شود.
کلودفلیر چیست؟
کلودفلیر یک شرکت جهانی فعال در زمینه زیرساخت و امنیت اینترنت است که خدماتی مانند محافظت از سایت‌ها در برابر حملات سایبری، مدیریت ترافیک وب و افزایش سرعت بارگذاری سایت‌ها را ارائه می‌دهد.
این شرکت با قرار گرفتن در مسیر ارتباط کاربران با سایت‌ها، می‌تواند جلوی دسترسی ربات‌ها و حملات DDoS را بگیرد و تجربه کاربری سریع‌تر و ایمن‌تری فراهم کند.
تقریباً ۲۰٪ سایت‌های جهان از خدمات کلودفلیر استفاده می‌کنند و بسیاری از شرکت‌های بزرگ مانند مایکروسافت، آمازون و بخش قابل توجهی از فهرست Fortune 500 مشتری این شرکت هستند.
دلیل اختلال و عملکرد کلودفلیر
کلودفلیر اعلام کرد مشکل ناشی از یک باگ پنهان در سرویس مدیریت ترافیک کاربران بود که بعد از تغییرات معمول پیکربندی باعث سقوط سیستم شد. این شرکت تأکید کرد که اختلال به هیچ حمله سایبری یا فعالیت مخرب مرتبط نبوده است.
مشکل باعث شد خطاهای ۵۰۰ در سایت‌ها رخ دهد و دسترسی کاربران به سرویس‌ها مختل شود.
سرویس‌ها به تدریج از ساعت ۱۲:۲۱ به وقت GMT شروع به بازیابی کردند، اما هنوز برخی سایت‌ها با نرخ خطای بالاتر از حد معمول روبرو بودند.
سایت‌ها و خدمات تحت تأثیر
اختلال کلودفلیر باعث شد دامنه وسیعی از سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها به‌طور موقت از کار بیفتند، از جمله:
- فرودگاه‌های ملبورن، بریزبین، پرث و آدلاید
- شبکه‌های اجتماعی و سرویس‌های دیجیتال مانند ایکس، چت‌جی‌پی‌تی، داون‌دتکتور، گرایندر، لتر‌باکسد و اسپاتیفای
FILED - 25 January 2023, Hesse, Darmstadt: A person enters a text in ChatGPT. A technical fault at internet provider Cloudflare has made a number of websites and online apps inaccessible. Photo: Frank Rumpenhorst/dpa Source: DPA / Frank Rumpenhorst/DPA/AAP images - برخی فروشگاه‌ها و داروخانه‌ها در ملبورن که نتوانستند به سیستم‌های نسخه‌برداری دسترسی پیدا کنند
- رسانه‌های بین‌المللی مانند روزنامه د سان (The Sun)
در مقابل، شبکه‌های اجتماعی بزرگ مانند اینستاگرام، فیس‌بوک و تیک‌تاک بدون مشکل ادامه فعالیت دادند، اما پلتفرم تراست سوشال موقتاً از دسترس خارج شد.
پیامدها و هشدار کارشناسان
کارشناسان امنیت سایبری هشدار دادند که تمرکز خدمات اینترنتی در شرکت‌های محدود باعث شده اینترنت جهانی نسبت به اختلالات آسیب‌پذیر باشد.
جیک مور، مشاور امنیت سایبری جهانی ای‌ست، گفت: «وابستگی شدید به شبکه‌های شکننده‌ای مانند کلودفلیر، مایکروسافت و آمازون نشان‌دهنده ریسک بالای این زیرساخت‌هاست.»
مشکلات اغلب ناشی از دی‌ان‌اس و سیستم‌های قدیمی مدیریت آدرس‌های وب است که هنگام خرابی، شبکه را به طور گسترده مختل می‌کنند.
این اختلال با بحران‌های مشابه در سال جاری مقایسه شد، از جمله سقوط سیستم کراوداسترایک که میلیون‌ها سیستم ویندوز و خدمات حیاتی را مختل کرد.
کلودفلیر اعلام کرده است که همچنان در حال بررسی کامل اثرات اختلال و رفع مشکل است و به کاربران توصیه می‌شود تا اطلاعیه‌های جدید شرکت را دنبال کنند. این حادثه بار دیگر اهمیت پایداری زیرساخت‌های اینترنتی و مدیریت ریسک در شبکه جهانی وب را برجسته کرد.
برنامه فارسی رادیو اس‌بی‌اس در روزهای شنبه و سه شنبه ساعت ۳ بعد از ظهر از طریق رادیو، به صورت آنلاین، کانال شماره ۳۰۲ تلویزیون‌های دیجیتال و از طریق اپ رایگان SBS Audio قابل دسترس است. برای شنیدن برنامه های زنده و پادکست های ما اپ SBS Audio را از APP Store یا Google Play دانلود کنید. همچنین می توانید به اس بی اس فارسی از طریق اسپاتیفای، یا اپل پادکستز گوش کنید.
