Perdeu a ligação? Número do estrangeiro? Não ligue de volta, pode ser golpe

Wangiri is a Japanese word which loosely translates to "one ring and cut".

Source: SBS

"Os australianos estão sendo vítimas do golpe 'wangiri'. Você recebe a ligação internacional, eles tocam uma vez, desligam e o que eles querem é que você ligue de volta," diz Delia Rickard, da defesa do consumidor.


A Comissão Australiana do Consumidor e da Concorrência (ACCC) está alertando sobre o golpe chamado "wangiri" – palavra japonesa que significa ‘um toque e desliga’, onde as pessoas recebem chamadas perdidas de números estrangeiros.

Se você tiver um telefone celular, talvez  tenha notado uma chamada perdida de um número internacional desconhecido. 

Segundo Delia Rickard, da ACCC, o objetivo é fazer com que as pessoas, ao verem a chamada perdida, liguem de volta.

"Os telefones australianos estão sendo inundados no momento com o que chamamos de golpes 'wangiri'. É quando você recebe uma ligação de um número estrangeiro, eles tocam uma vez, desligam e o que eles querem é que você ligue de volta." 

Se a chamada é retornada, os golpistas tentam manter as pessoas no telefone o maior tempo possível.
Shoppers walk through Queen Street mall in Brisbane, Thursday, Nov. 5, 2015. (AAP Image/Dan Peled) NO ARCHIVING
Source: AAP
O especialista em tecnologia, Valens Quinn, diz que quando você liga de volta, eles tocam música, lêem um horóscopo ou simplesmente colocam as pessoas em espera.

"É como um número 1300, você é cobrado pela ligação. Quanto mais longa é a ligação, mais você é cobrado. Os golpistas podem basicamente definir o custo por minuto."

A ACCC recebeu 190 reclamações sobre esse tipo de fraude desde janeiro.

Mas eles dizem que as pessoas nem sempre informam isso, então os números reais podem ser muito maiores.

Muitos australianos já receberam esse tipo de ligação.

"Eu acho que todos nós recebemos, não recebemos? em algum momento ou outro"; "muito frequentemente, como uma a cada semana"; "sim, às vezes eu as recebo e eles me perguntam se eu gostaria de responder a uma pesquisa"; "eu tenho tantas pessoas me chamando e quando ligo de volta elas não respondem."

Delia Rickard, do ACCC, acredita que os imigrantes são mais propensos a serem enganados.

"Se você conhece pessoas no país de onde estão vindo essas chamadas perdidas, se é o seu país de origem e você tem família lá, você definitivamente vai estar mais em risco porque você vai olhar para a chamada e pensar que alguém está esperando você retornar a ligação. Então, eu acho que aqueles com mais conexões no exterior correm mais risco."
E as empresas de telefonia? estão fazendo alguma coisa para conter o problema?

Em um artigo em seu site, a Telstra avisa os clientes sobre como responder a números internacionais desconhecidos e sugere o bloqueio de números indesejados.

A Optus incentiva os clientes a denunciarem esses números para Scamwatch da ACCC.

A Vodaphone diz que bloqueia ativamente telefones com números falsos, mas diz que há limites para o que as empresas de telefonia podem fazer.

A Vodaphone diz que "o monitoramento e o bloqueio são constantes porque, infelizmente, assim que um número é bloqueado, os fraudadores podem mudar para um número diferente".

Mas o conselho para os consumidores é bem simples, diz Valens Quinn.

"Bem, aconteceu comigo semana passada na verdade. Recebi uma ligação de Cuba. Eu sei que não conheço ninguém em Cuba, então não respondi - isso é o que você deve fazer, não responda. Isso depende se você conhece alguém naquele país. Se você provavelmente não conhece, então não responda."

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