Pontos-chave
- Volte para casa somente após receber autorização oficial e tome precauções contra danos estruturais, riscos elétricos e a presença inesperada de animais selvagens.
- Documente todos os danos antes da limpeza para fins de reivindicações de seguro e verifique a disponibilidade de assistência financeira por programas governamentais.
- Seque sua casa rapidamente para evitar mofo, desinfete todas as superfícies e use equipamentos de proteção ao fazer a limpeza.
- A recuperação leva tempo. Busque apoio para a saúde mental, conte com a ajuda da comunidade e ofereça suporte às pessoas ao seu redor.
Se você passou por uma enchente ou tempestade, é natural querer que a vida volte ao normal o mais rápido possível. Mas a segurança vem em primeiro lugar.
Voltando para casa com segurança
Se precisou sair de casa, só retorne após receber autorização oficial do Serviço de Emergência do seu estado (SES).
Antes de voltar, prepare um kit com itens essenciais: alimentos não perecíveis, água engarrafada, dinheiro em espécie, celular carregado, lanterna, baterias e materiais de limpeza. Evite dirigir em áreas alagadas e fique atento a riscos como árvores caídas e fios elétricos.
Ao chegar, faça uma inspeção visual na estrutura da casa antes de entrar. Certifique-se de que a eletricidade e o gás estejam desligados.
Entrando em casa com segurança
“Use uma lanterna antes de entrar em casa. Não ligue nenhuma tomada”, aconselha Dorothy Tran, Oficial de Capacidade Comunitária do SES de Nova Gales do Sul, NSW. “É importante que um eletricista qualificado verifique tudo antes de ligar qualquer tomada.”
Voltar para casa pode ser uma experiência assustadora. Se possível, mantenha crianças e animais de estimação afastados no início.
Para evitar acidentes, use calçados resistentes, luvas e roupas de manga longa feitas de tecido grosso.
Fique atento também a visitantes inesperados. Pássaros, sapos e insetos podem ter se abrigado dentro de casa. Cobras e morcegos devem ser removidos por profissionais.
Seque sua casa rapidamente para evitar mofo, desinfete todas as superfícies e use equipamentos de proteção durante a limpeza. Credit: Glenn Hunt/Getty Images
Seguro e apoio financeiro
Se você tem seguro, documente todos os danos antes de iniciar a limpeza. Tire fotos e vídeos e mantenha um registro detalhado das perdas. Inicie o processo logo.
Matthew Jones, gerente geral de assuntos públicos do Insurance Council of Australia, afirma que é possível iniciar o processo de sinistro assim que possível.
“E você pode adicionar outros danos à reclamação conforme forem sendo identificados.”
Alguns seguros oferecem pagamentos rápidos para itens essenciais, como acomodação temporária ou alimentos estragados.
Também pode estar disponível a assistência do governo em caso de desastres. Visite DisasterAssist.gov.au e mantenha-se informado sobre novas medidas de apoio.
Limpeza: aja rapidamente
Para evitar novos danos e o surgimento de mofo, comece a secar sua casa assim que possível. Abra janelas e portas e, quando a energia for restabelecida, use ventiladores, desumidificadores e aquecedores.
Desinfete todas as superfícies expostas à água da enchente, especialmente nas áreas de preparo de alimentos. Descarte qualquer alimento que tenha entrado em contato com a água da enchente.
“A água da enchente contém muitos contaminantes; podem ser produtos químicos, resíduos humanos ou animais. É preciso considerar descartar esses itens ou limpá-los muito bem antes de usá-los”, explica Dorothy Tran.
In addition to your protective clothing, wear a respirator if you’re using strong chemicals or cleaning up mould.
Além das roupas de proteção, use um respirador se for utilizar produtos químicos fortes ou limpar mofo. O mofo deve ser limpo com cuidado especial. Em alguns casos, você vai precisar da ajuda de profissionais.
Priorizando a saúde e o bem-estar
O mofo pode representar sérios riscos à saúde. A médica de emergência e especialista em saúde pública e desastres, Dra. Lai Heng Foong, alerta que grupos específicos, como pessoas com asma, são particularmente vulneráveis.
Ela cita outros riscos à saúde após enchentes: “Diarreia e vômitos causados por alimentos contaminados, intoxicação por monóxido de carbono de geradores e também doenças transmitidas por mosquitos, como os vírus Ross River e Barmah Forest. Também já registramos casos de encefalite japonesa.”
Você pode ajudar outras pessoas voluntariando-se em organizações locais ou doando para esforços de ajuda, como a Cruz Vermelha. Credit: Dan Peled/Getty Images
“As pessoas pensam que um desastre acontece e que em algumas semanas ou meses tudo volta ao normal. O que sabemos pela experiência é que isso leva muito mais tempo do que se imagina. As pessoas enfrentam várias prioridades ao mesmo tempo, seja o fechamento das escolas, o contato com a seguradora, a solicitação de diferentes auxílios disponíveis ou simplesmente a necessidade de limpar a casa.”
Ela incentiva o autocuidado, seja por meio de uma caminhada ou de uma xícara de chá. Oferecer apoio às crianças é fundamental: manter a rotina, ouvir suas preocupações, e cuidar da sua própria saúde mental, tudo isso ajuda.
O poder da comunidade
Verificar como estão seus vizinhos após um desastre pode fazer toda a diferença.
“A maioria das pessoas, depois de um desastre, é ajudada por amigos, familiares, vizinhos e quem mora perto”, diz Erin Pelly. “Cuidar uns dos outros é fundamental para lidar com a vida após o desastre.”
Andrijana Miler enfrentou recentemente seu primeiro ciclone no norte de Nova Gales do Sul, NSW, e ficou impressionada com o forte senso de comunidade.
“Tínhamos um grupo no Facebook da Ocean Shores onde contávamos o que acontecia nas ruas, quem tinha água, quem tinha internet, quem não tinha, se alguém precisava de algo para as crianças ou leite. Ou se alguém ia a algum lugar, que árvore havia caído, e as pessoas tiravam fotos. Era uma conexão contínua,” conta ela.
Além das roupas de proteção, use um respirador se for utilizar produtos químicos fortes ou limpar mofo. Credit: Dan Peled/Getty Images
Como é possível ajudar
Você pode ajudar outras pessoas voluntariando-se em organizações locais ou doando para esforços de ajuda, como a Cruz Vermelha.
Mas, às vezes, os gestos mais simples têm o maior impacto.
“Saber que alguém se importa, que alguém ouve o que você está passando e ajuda a lidar com o que aconteceu é muito importante para as pessoas. Não precisa ser doando coisas ou dinheiro, mas realmente compartilhando sua atenção com alguém, oferecendo seu ouvido e ouvindo as preocupações da outra pessoa”, afirma Erin Pelly.
Se você estiver enfrentando dificuldades, procure seu médico ou acesse o Telehealth.
O apoio à saúde mental está disponível nos seguintes canais:
Lifeline (13 11 14)
Beyond Blue (1300 22 4636)
Kids Helpline (1800 551 800)
