La Oficina Australiana de Estadística dijo que en unos pocos años, el 30 por ciento de la población australiana tendrá 65 años de edad y procederá de diversos orígenes culturales y lingüísticos. Por lo tanto existen ciertas barreras culturales que pueden impedir que algunas personas accedan a servicios de cuidado para los Adultos Mayores.
A partir del 27 de febrero de 2017 los programas de cuidado experimentaran reformas para mejorar los servicios de atención que pueden acceder los adultos mayores que viven en sus casas.
Pero en el mientras tanto, el servicio de My Aged Care del gobierno australiano actúa como la mejor opción para la entrega de servicios disponibles en todo el país, que incluyen desde tareas como cortar el césped, hacer compras o limpiar. Entonces,
¿Con quién hablas cuando eres mayor, estás viviendo en casa y necesitas servicios de cuidado? ¿A quién debes contactar si necesitas ayuda para encontrar el servicio o apoyo adecuado para tu situación?
El programa My Aged Care le ofrece servicios de asistencia telefónica y un sitio web para ayudarle a encontrar los servicios que le pueden ayudar a permanecer en su casa por más tiempo.
Puede llamar entre las 8am y 8pm los días de oficina y entre 10am y 2pm los sábados. El teléfono es el 1800 200 422 o puede visite www.myagedcare.gov.au.
¿Qué sucede después y cómo puedo averiguar sobre los servicios para los que soy elegible?
1. En primer lugar, el personal del centro crea un registro, que incluye su número de tarjeta de Medicare, número de tarjeta de pensión (si tiene uno), detalles de su médico, lista de medicamentos que está tomando, detalles de su familia, su dirección y número de teléfono. También tendrá que decirles qué apoyo está recibiendo actualmente, qué problemas de salud tiene y cómo se está manejando en casa.
2. Una vez que el registro es creado, el personal del centro le explicará los servicios de cuidado de ancianos disponibles en su área. Ellos le asesorarán sobre los servicios que mejor se adapten a sus necesidades, los costos de los servicios, y le dará la opción de elegir su proveedor de servicios.
3. Una vez registrado, su solicitud se envía a un proveedor de servicios. El proveedor de servicios se pondrá en contacto con usted para organizar un tiempo para visitarle y / o comenzar el servicio requerido.
4. Si tiene necesidades más complejas, el Equipo de Evaluación de Atención a los Ancianos puede visitarle en su casa para hacer una evaluación en el hogar y elaborar un plan de atención médica individual.
¿Hay información en mi propio idioma?
Hay muchas instalaciones de cuidado de Adultos Mayores multiculturales en varias localidades alrededor de Australia. Aquí está la lista completa de todas las instalaciones de cuidado de Adultos Mayores de Austrlaia.
Cuando llame a "My Aged Care", siempre puede pedirle al centro que organice un intérprete. O simplemente puede decir “Spanish” y le conectarán de inmediato con un intérprete. O puede llamar a TIS al 131 450 y pedirles que se pongan en contacto con el centro de llamadas de My Aged Care.
También hay disponibles varias publicaciones multilingues relacionadas con el envejecimiento y la atención a personas mayores.
