Louise Kennedy, una veterinaria irlandesa con grados académicos en historia y políticas obtenidos en inglés, no pudo convencer a una máquina de que ella es hablante nativa para obtener la residencia permanente en Australia.
Kennedy obtuvo 74 puntos de 79 en el Test de Inglés Académico de Pearson (PTE), el cual se rinde mediante un computador. El PTE fue aprobado por el Departamento de Inmigración y Protección Fronteriza del Gobierno de Australia en 2014 y utiliza tecnología de reconocimiento de voz.
Aunque la profesional está casada con un ciudadano australiano, postuló al programa de “Skilled Visas” a principios de este año para solicitar la residencia permanente, pues su profesión se encuentra la lista de ocupaciones del gobierno australiano. Actualmente, existe escases de veterinarios equinos en el país, particularmente en el estado de Queensland, donde la irlandesa reside y trabaja hace dos años.
"Fue un shock", dijo Kennedy a SBS World News. "Se tarda unos dos años y medio en llegar a este punto porque como veterinario también tienes que probar tus habilidades profesionales, así que he hecho todo eso - eso toma unos dos años - y Entonces no obtener lo del inglés es tan frustrante."
La veterinaria dijo que tiene la opción de volver a rendir la prueba en las próximas cinco semanas, pero se encuentra en contra del tiempo, pues su visa actual puede caducar en el momento en que se procese la visa de migración calificada. En cambio, va a solicitar una visa de cónyuge y planea continuar trabajando como veterinaria equina. "Vamos a tener un bebé en 12 semanas, así que al menos podré quedarme aquí con mi marido y mi bebé," dijo Kennedy.
¿Qué dice Pearson y el Gobierno Australiano?
Sasha Hampson, la directora de Pearson en Asia Pacífico, dijo que la compañía no comenta casos individuales, sin embargo, indicó que la tecnología que utiliza es sólida.
"Sigue habiendo investigaciones en curso tanto internamente como externamente para validar y asegurar la calidad de PTE Academic", dijo a SBS World News.
"Comparando los datos publicados por algunas de las otras pruebas importantes de Inglés reconocido por los organismos gubernamentales y las instituciones de educación superior, PTE académico tiene las mayores estimaciones de confiabilidad tanto para el puntaje general, como para el puntaje que otorga en las habilidades comunicativas basadas en el SEM, entre todas las principales pruebas académicas de inglés", agregó.
La empresa evaluó las respuestas de más de 10.000 candidatos de más de 120 grupos lingüísticos diferentes. Para el componente oral se recogieron casi 400.000 respuestas marcadas por evaluadores humanos.
Un portavoz del Departamento de Inmigración y Protección de Fronteras dijo a SBS World News que la institución "no está involucrado en la administración u operación de los exámenes de inglés".
Según el portavoz, las personas pueden solicitar que su puntuación sea revisada por el proveedor, y "los proveedores deben cumplir con una serie de estándares y puntos de referencia". "El Departamento no ha tenido conocimiento de ninguna otra queja relacionada con la tecnología de reconocimiento de voz utilizada por los proveedores de pruebas de idioma inglés. PTE Academic es el único proveedor de pruebas de idioma inglés aceptado por el Departamento usando la tecnología de reconocimiento de voz".