El centro de adelgazamiento Jenny Craig Weight fue multado con 37,800 dólares por transmitir una serie de avisos publicitarios en los que prometía a sus clientes bajar 10 kilogramos de peso a cambio de apuntarse a un programa de 10 dólares, sin dar información adecuada sobre la compra de comida y otros costes adicionales.
“Nos preocupó que los avisos publicitarios de Jenny Craig hayan llevado a los consumidores a pensar de que pueden participar en un programa de Jenny Craig y perder 10 kilogramos por diez dólares cuando en realidad los clientes iban a pagar más que eso”, dijo la comisionada de la ACCC, Sarah Court en un comunicado divulgado hoy martes.
Asimismo la empresa no reveló que la persona que aparece en el vídeo testimonial sobre estos servicios es una empleada de Jenny Craig.
“Las empresas deben ser transparentes sobre los vínculos que tiene con las personas que brindan un testimonio. Los consumidores deben ser informados cuando un testimonio es dado por alguien que es empleado por la empresa y no es un tercero independiente”, agregó Court, quien además se refirió a otros asuntos del caso como los detalles de los formularios de inscripción y los reembolsos.
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