El Gobierno australiano busca implementar nuevas regulaciones que permitan que los usuarios puedan utilizar fotografías en los reclamos de sus recibos de electricidad y gas.
El ministro australiano de Energía, John Frydemberg, dijo que si bien los medidores inteligentes permiten la lectura del consumo de forma remota, aún hay gente que tiene los antiguos aparatos, los cuales deben ser leídos físicamente.
“Cuando se presentan problemas con la lectura de estos medidores, las facturas se basan en un cálculo en lugar del consumo actual, estos cálculos pueden derivar en cobros por debajo o por encima del mismo”, dijo Frydenberg el jueves.
“Esto necesita ser cambiado”, acotó.
Algunas empresas permiten que sus clientes les envíen fotografías con la cifra que aparece en los medidores y en una era de teléfonos inteligentes, el ministro considera, que este derecho debe ser extendido a todos los usuarios.
Las nuevas regulaciones permitirían a los clientes recibir facturas que se basen en su propia lectura de los medidores y obligar a los distribuidores energéticos que los cobros no responsan a cálculos inexactos.
Frydenberg recalcó que no le preocupa que la gente intente alterar las fotografías para poder conseguir tarifas más baratas.
“Obviamente nos aseguraríamos de que se cumpla estrictamente con el régimen”, subrayó-
La Comisión Australiana del Mercado Energético deberá someter la propuesta a consulta, pero el ministro espera que los cambios entren en vigor pronto. Asimismo el Gobierno pedirá a este órgano regulador que considere la posibilidad de imponer sanciones por contravenirlas.
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