สรุปประเด็น
- ธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA) ระบุว่า ระบบการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บัตร (surcharging framework) ที่ถูกนำมาใช้เมื่อกว่า 20 ปีก่อน ไม่บรรลุวัตถุประสงค์เดิมได้อีกต่อไป
- ขณะเดียวกัน มีการประเมินว่า ประมาณ 16% ของธุรกิจ ในออสเตรเลียยังคงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าวจากลูกค้า
ฟังพอดคาสต์ในเรื่องอื่นๆ ของเราได้ที่นี่
ภายในปีนี้จะมีการเตรียมยกเลิกค่าธรรมเนียมที่ร้านค้าคิดเพิ่มเวลาลูกค้าจ่ายเงินด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต (ที่บางร้านคิดเพิ่ม 1–2%) แม้จะมีเสียงคัดค้านจากภาคธุรกิจบางส่วน
ธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA) ระบุว่า หลังจากทบทวนระบบค่าธรรมเนียมการรับชำระเงินของร้านค้าแล้ว เห็นว่ามาตรการนี้ไม่ตอบโจทย์ในปัจจุบันและควรยกเลิก
ฝ่ายธุรกิจบางกลุ่มมองว่า หากยกเลิกค่าธรรมเนียม ร้านค้าอาจนำต้นทุนไปบวกรวมในราคาสินค้าแทน และทำให้ลูกค้ามองไม่เห็นต้นทุนที่แท้จริง
อย่างไรก็ตาม RBA ระบุว่า แม้จะรับฟังความเห็นจากหลายฝ่ายแล้ว ก็ยังเห็นควรให้ยกเลิกค่าธรรมเนียมดังกล่าว
บัตรอะไรที่จะไม่ถูกคิดค่าธรรมเนียมเพิ่ม?
การจ่ายเงินผ่านบัตรทั่วไป เช่น Visa, Mastercard และ EFTPOS จะไม่สามารถถูกคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มจากราคาสินค้าได้อีก
อย่างไรก็ตามบัตรบางประเภทเช่น American Express มีข้อตกลงแยกต่างหากกับธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA) จึง ไม่อยู่ภายใต้การเปลี่ยนแปลงกฎครั้งนี้
ผู้บริโภคจะประหยัดเงินได้เท่าไหร่?
ปัจจุบันมีธุรกิจประมาณ 16% ที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเมื่อจ่ายด้วยบัตร โดยให้เหตุผลว่าเพื่อครอบคลุมต้นทุนการประมวลผลธุรกรรม
RBA ประเมินว่า ค่าธรรมเนียมการรับชำระเงินของร้านค้าอยู่ที่:
ต่ำกว่า 0.5% สำหรับ EFTPOS ประมาณ 1–1.5% สำหรับบัตรเครดิต และบัตรเดบิตจะอยู่ระหว่างสองระดับนี้
ธนาคารกลางคาดว่า การยกเลิกค่าธรรมเนียมนี้จะช่วยให้ผู้บริโภคออสเตรเลีย ประหยัดเงินรวมกันได้ถึงประมาณ 1.6 พันล้านดอลลาร์ต่อปี
หากยกเลิกค่าธรรมเนียมบัตรแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
เมื่อยกเลิกค่าธรรมเนียมดังกล่าว ราคาที่แสดงหน้าร้านจะต้องเป็น ราคาสุทธิที่ลูกค้าจ่ายจริง โดยจะไม่สามารถบวกค่าธรรมเนียมตอนชำระเงินได้อีก
อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจประมาณร้อยละ 16 ที่เคยเรียกเก็บค่าธรรมเนียม อาจปรับราคาสินค้าและบริการให้สูงขึ้นเล็กน้อย เพื่อรวมต้นทุนนี้เข้าไปในราคาสินค้าแทน
มีอะไรเปลี่ยนแปลงอีกบ้าง?
ธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA) ยังเตรียม ลดเพดานค่าธรรมเนียม interchange ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมที่ธุรกิจต้องจ่ายให้กับธนาคารของลูกค้าเมื่อมีการชำระเงินด้วยบัตร
โดยคาดว่าจะช่วยลดต้นทุนให้ภาคธุรกิจได้ประมาณ 900 ล้านดอลลาร์ RBA ระบุว่า มาตรการนี้จะช่วยเหลือ ธุรกิจขนาดเล็ก มากที่สุด
เมื่อธนาคารกลางเผยข้อเสนอการเปลี่ยนแปลงนี้ในเดือนกรกฎาคม 2025 พบว่า ธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์รวมประมาณ 185 ล้านดอลลาร์ และประมาณ 90% ของธุรกิจขนาดเล็ก จะได้ประโยชน์จากมาตรการนี้
ธนาคารกลางออสเตรเลียยังเสนอให้เพิ่ม ความโปร่งใสด้านค่าธรรมเนียม โดยกำหนดให้เครือข่ายบัตรและผู้ให้บริการรับชำระเงินรายใหญ่เปิดเผยอัตราค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ เพื่อส่งเสริมการแข่งขันในระบบการชำระเงิน
นอกจากนี้ ธนาคารกลางยังมีแผนเปิดรับฟังความคิดเห็นสาธารณะในช่วงกลางปี 2026
เพื่อพิจารณาความจำเป็นในการกำกับดูแลระบบการชำระเงินอื่น ๆ ที่ยังไม่ครอบคลุมในการทบทวนครั้งนี้ เช่น mobile wallets และบริการ buy now, pay later
มาตรการยกเลิกค่าธรรมเนียมการจ่ายเงินด้วยบัตรจะมีผลตั้งแต่ 1 ตุลาคม
— รายงานเพิ่มเติมโดย Australian Associated Press และ Reuters
ติดตามข่าวสารล่าสุดจากเอสบีเอส ไทยได้ที่ เว็บไซต์ เฟซบุ๊กและ อินสตาแกรม
