ประเด็นสำคัญในบทความ
- ผลเสียที่ตามมาจากปัญหาการพนันมีทั้งปัญหาการเงินและสุขภาพจิต
- เพื่อนและสมาชิกครอบครัวต่างได้รับผลกระทบจากปัญหาพนันของคน ๆ หนึ่ง แต่มีความช่วยเหลือให้
- ความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมสามารถทำให้ผู้คนหลีกเลี่ยงจากการมองหาความช่วยเหลือได้
- การช่วยคนที่คุณรักให้ได้ผลอาศัยแรงสนับสนุนจากเพื่อนและครอบครัวด้วย
การเสพติดซ่อนเร้นที่ส่งผลอย่างแท้จริง
แซลลี เกนส์บิวรี (Sally Gainsbury) ศาสตราจารย์ภาควิชาจิตวิทยาแห่งมหาวิทยาลัยซิดนีย์ และผู้อำนวยการศูนย์รักษาและวิจัยการพนัน (Gambling Treatment and Research Centre) ของทางมหาวิทยาลัย กล่าวว่า ความเสี่ยงของผลร้ายในการพนันทั้งออนไลน์และออฟไลน์อาจไม่ปรากฎชัดเสมอไป
มักเรียกว่าการเสพติดที่ซ่อนเร้น เพราะหากคุณติดการพนันคุณไม่เห็นหรือได้กลิ่นมัน ... แต่มันยังคงอันตรายเหมือนกัน ดึงดูดเงินได้เหมือนกัน”แซลลี เกนส์บิวรี (Sally Gainsbury) ศาสตราจารย์ภาควิชาจิตวิทยาแห่งมหาวิทยาลัยซิดนีย์
ศาสตราจารย์เกนส์บิวรี กล่าวว่า หนทางสู่การฟื้นฟูจากปัญหาการพนันนั้นเป็นขั้นตอนที่ซับซ้อน ทั้งปัญหาในตัวบุคคลและผู้คนที่อยู่รอบตัวของพวกเขา บ่อยครั้งเกินไปที่ปัญหานี้กลับมาเป็นเหมือนเดิม
สถิติว่าอย่างไร
ข้อมูลจากสถาบันสุขภาพและสวัสดิการแห่งออสเตรเลีย (Australian Institute of Health and Welfare) พบว่าผู้ใหญ่ในออสเตรเลียร้อยละ 7.2 เสี่ยงต่ออันตรายจากการพนัน
และถึงแม้การพนันอาจไม่เป็นที่นิยมมากในกลุ่มคนที่มีภูมิหลังทางภาษาและวัฒนธรรมที่หลากหลาย (CALD – Culturally and Linguistically Diverse) แต่ผลการวิจัยชี้ว่ากลุ่มคนเหล่านี้เสี่ยงต่ออันตราย และประสบปัญหาจากการพนันมากกว่าชุมชนอื่น
นาตาลี ไรท์ (Natalie Wright) ผู้อำนวยการสำนักงานรณรงค์การพนันอย่างมีความรับผิดชอบในรัฐนิวเซาท์เวลส์ (Office of Responsible Gambling in New South Wales) กล่าวว่า ผู้คนจากชุมชนที่มีความหลากหลายที่กำลังประสบปัญหาการพนันยังหลีกเลี่ยงที่จะมองหาความช่วยเหลือเพราะความอับอายและความรู้สึกถูกตีตราจากสังคม
การให้คำปรึกษาในหลายชุมชนนั้นเป็นเรื่องแปลกใหม่ เป็นแนวคิดตะวันตก บ่อยครั้งจึงมีแนวคิดที่ว่าผู้คนต้องการจะเก็บเรื่องไว้ภายในครอบครัวนาตาลี ไรท์ (Natalie Wright) ผู้อำนวยการสำนักงานรณรงค์การพนันอย่างมีความรับผิดชอบในรัฐนิวเซาท์เวลส์ (Office of Responsible Gambling in New South Wales)
เมื่อคนหนึ่งประสบปัญหา มีคนอีกมากที่ได้รับผล
ญาติหรือเพื่อนของผู้มีปัญหาการพนันก็ได้รับผลกระทบและต้องการความช่วยเหลือเช่นกัน พวกเขามักประสบปัญหาทางการเงินที่เกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีแนวโน้มเกิดความตึงเครียดในความสัมพันธ์ และยังต้องรับมือกับผลเสียที่ตามมา
"ดังนั้น พวกเขาต้องการความช่วยเหลือเพื่อจัดการเรื่องความเครียดหรือความทุกข์ พวกเขายังต้องการความช่วยเหลือไม่ว่านักพนันจะพยายามเปลี่ยนแปลงตัวเองหรือไม่ก็ตาม หรือในระหว่างที่พวกเขากำลังช่วยนักพนันที่พยายามรักษาอยู่” ศาสตราจารย์เกนส์บิวรีอธิบาย
อดัม (Adam)* ประชาชนจากพื้นที่ซิดนีย์ตะวันตกที่มีภูมิหลังจากวัฒนธรรมอาหรับ ได้ฟื้นตัวจากปัญหาการพนันนับตั้งแต่ปี 2014 ชื่อจริงและเสียงของเขาไม่ถูกเปิดเผยเพื่อปกป้องตัวตนของเขา เขาเล่าว่าครอบครัวใกล้ชิดก็ได้รับผลกระทบไปด้วย อย่างไรก็ดีพวกเขาก็ยังให้การสนับสนุนตลอดการรักษาของเขา
เขาเล่าถึงตอนที่ญาติสนิทกำลังมองหาความช่วยเหลือผ่านบริการให้คำปรึกษา
“หลังจากที่สมาชิกในครอบครัวคนนี้มองหาความช่วยเหลือกับปัญหาเรื่องการพนันของผม พวกเขาสามารถให้การสนับสนุนสิ่งที่ผมต้องการในการรักษาตัว ซึ่งในบางครั้งอาจเป็นเรื่องที่ยากที่จะเข้าใจ หากคุณไม่ใช่คนติดการพนัน" คุณอดัมเล่า
"ผมคิดว่าการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทำให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขาไม่มีส่วนผิดในสิ่งที่เกิดขึ้น และพวกเขาสามารถช่วยนำทางผมได้ง่ายขึ้น”
คุณอดัมได้เล่าถึงจุดเปลี่ยนของเขาในกระบวนการรักษาที่มาจากแกมเบลอร์ส แอนโนนีมัส (Gamblers Anonymous) ซึ่งเป็นกลุ่มชายและหญิงที่แบ่งปันประสบการณ์และช่วยเหลือผู้อื่นในการรักษาจากปัญหาการพนัน
แต่อดัมเชื่อว่า ทุกคนมีแนวทางที่แตกต่างในการหาเครื่องมือเพื่อระบุชี้ปัญหาจากการพนัน
(บาง) คนทำสำเร็จได้เพียงไปไปรับบริการให้คำปรึกษาทุกสัปดาห์ หรือเปลี่ยนงาน เปลี่ยนรูปแบบการใช้ชีวิต หรือออกกำลังกายให้มากขึ้น มีหลายสิ่งที่ (สามารถ) ใช้ได้สำหรับทุกคนอดัม (นามสมมุติ) ผู้ซึ่งกำลังฟื้นตัวจากปัญหาการพนันกล่าว
'ใส่หน้ากากออกซิเจนของคุณก่อน'
ศาสตราจารย์เกนส์บิวรี กล่าวว่า การสนับสนุนใดก็ตามล้วนมีประโยชน์ ตราบใดที่การสนับสนุนนั้นมีความเหมาะสม โดยได้เปรียบเทียบการรับมือกับปัญหาให้เหมือนกับสถานการณ์ฉุกเฉินบนเครื่องบิน ซึ่งผู้โดยสารได้รับแจ้งให้สวมหน้ากากออกซิเจนให้ตนเองก่อนที่จะช่วยเหลือผู้อื่น
มันสำคัญที่ผู้คนจะรับรู้ว่ามีการสนับสนุนให้กับพวกเขา พวกเขาไม่ได้อยู่ตัวคนเดียว ... (และ) ระลึกเสมอถึงคำพังเพยที่ว่าให้สวมหน้ากากออกซิเจนให้ตัวเองก่อนศาสตราจารย์เกนส์บิวรีกล่าว
บริการในรัฐและมณฑลต่าง ๆ มีการให้ข้อมูลและให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ ทางออนไลน์ หรือเข้าพบรายบุคคล
โครงการหมายเลขที่เปลี่ยนชีวิต (The Number that Changed our Life) ของรัฐบาลนิวเซาท์เวลส์มุ่งช่วยเหลือประชาชนจากชุมชนที่มีความหลากหลายที่กำลังเผชิญปัญหาเกี่ยวกับการพนันและไม่แน่ใจว่าจะขอความช่วยเหลืออย่างไร
ช่องทางแรกสำหนรับผู้ที่ต้องการขอความช่วยเหลือในรัฐนิวเซาท์เวลส์ คือ แกมเบิล อะแวร์ (Gamble Aware) ที่หมายเลขโทรศัพท์ 1800 858 858 โดยเว็บไซต์ของแกมเบิล อะแวร์ได้รับการแปลแล้ว 5 ภาษาในชุมชน ซึ่งรวมถึงภาษาอารบิก ภาษาจีนย่อและภาษาจีนเต็ม ภาษาฮินดี ภาษาเกาหลี และภาษาเวียดนาม
หากพบว่ามีหนี้สินที่เริ่มพอกพูนจากปัญหาการพนันของคนที่คุณรัก หรือประสบปัญหาทางการเงิน คุณไรท์แนะนำว่าคุณสามารถมองหาบริการให้คำปรึกษาทางการเงินได้
หลายคนจะมองหาความช่วยเหลืออย่างไม่เป็นทางการ ไม่ว่าจะเป็นผู้ปฏิบัติด้านสุขภาพ หรือการสนับสนุนภายในชุมชน เช่น ผู้นำชุมชน หรือผู้นำทางศาสนา หรือความช่วยเหลือภายในครอบครัวศาสตราจารย์เกนส์บิวรีกล่าว
"เราสามารถให้คำปรึกษาได้มากกว่า 50 ภาษา สำหรับทุกคนในรัฐ" คุณไรท์กล่าว
ท้ายที่สุดแล้ว คุณไรท์กล่าวว่า การสนับสนุนผู้ที่มีปัญหาจากการพนัน จะควบคู่กันไปกับการสนับสนุนให้พวกเขาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
สำหรับความช่วยเหลือต่าง ๆ โทรหาหรือคลิกที่ลิงก์ดังต่อไปนี้
- สายด่วนการพนันแห่งชาติ (National Gambling Helpline) 1800 858 858
- สายด่วนช่วยเหลือปัญหาหนี้สินแห่งชาติ (National Debt Helpline) 1800 007 007
- ไลฟ์ไลน์ (Lifeline) 13 11 14
คุณสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดจากออสเตรเลียและทั่วโลกเป็นภาษาไทยจากเอสบีเอส ไทย ได้ที่เว็บไซต์ sbs.com.au/thai
บันทึกเว็บไซต์ของเราเก็บไว้ในบุ๊กมาร์ก เพื่อไม่ให้คุณพลาดสถานการณ์ล่าสุด หรือติดตามเราทางเฟซบุ๊กที่ facebook.com/sbsthai
