ศาสตราจารย์นิก แฮสแลม (Nick Haslam) นักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยเมลเบิร์น ให้สัมภาษณ์กับ SBS Examines ว่า ความเกลียดชังมักมีจุดเริ่มต้นมาจากความรู้สึกว่า “ตนเองตกเป็นเหยื่ออย่างไม่เป็นธรรม และไม่สามารถทำอะไรกับมันได้มากนัก”
ผู้คนมักรู้สึกเกลียดจากความอับอายหรือการถูกปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสม ที่พวกเขาเชื่อว่าเกิดจากกลุ่มบุคคลอื่น
“สิ่งนี้นำไปสู่สภาวะทางอารมณ์ ที่มักเป็นความโกรธ ความดูถูก ความก้าวร้าว หรือความเป็นศัตรูอย่างต่อเนื่อง และมันกระตุ้นให้เกิดการกระทำ ซึ่งมักอยู่ในรูปแบบของการล้างแค้น การตีตัวออกห่าง หรือความต้องการที่จะเห็นผู้ที่ตนเกลียดต้องทนทุกข์ในบางรูปแบบ”
รองศาสตราจารย์มาเตโอ เวอร์กานี (Matteo Vergani) ผู้อำนวยการห้องวิจัย Tackling Hate Lab กล่าวว่า อคติอาจมีรากฐานทางวิวัฒนาการ แต่ “มนุษย์สามารถควบคุมแรงกระตุ้นทางอารมณ์เหล่านี้ได้”
“แน่นอนว่ามนุษย์สามารถยับยั้งอารมณ์ความเกลียดชังได้” เขากล่าว
