เอสบีเอส (SBS) ได้เริ่มการทบทวนบริการหลากภาษา ขณะที่องค์กรสื่อสาธารณะแห่งนี้เตรียมฉลองครบรอบ 50 ปี การทบทวนบริการหลากภาษาของเอสบีเอส จะใช้ผลการสำรวจสำมะโนประชากรของปีนี้ในการพิจารณาการสัดส่วนและเนื้อหาของรายการภาษาต่างๆ สำหรับห้าปีข้างหน้า
ฟังรายงาน
เมื่อเอสบีเอส (SBS) เริ่มต้นในปี 1975 องค์กรกระจายเสียงหลากวัฒนธรรมแห่งนี้มีรายการวิทยุเพียง 8 ภาษาเท่านั้น
แต่ในขณะนั้นมันเพียงพอ คุณเดวิด ฮัว (David Hua) ผู้อำนวยการเนื้อหาด้านเสียงและภาษาต่างๆ ของเอสบีเอส จำได้ว่ารายการวิทยุ 8 ภาษาที่มีในตอนนั้น นำไปสู่การเฉลิมฉลองที่เกิดขึ้นเองของผู้คนตามท้องถนน
"เมื่อคนขับรถบรรทุกชาวตุรกีได้ยินรายการวิทยุของเอสบีเอส และได้ยินภาษาแม่ของเขาในสื่อออสเตรเลียเป็นครั้งแรก เขาก็ลงจากรถบรรทุกและเต้นรำที่สี่แยกด้วยความดีใจ" คุณฮัว เล่า
46 ปีต่อมา รายการวิทยุภาษาต่างๆ ที่ออกอากาศทางเอสบีเอสและเนื้อหาภาษาต่างๆ ได้ขยายไปถึงกว่า 60 ภาษาในแพลตฟอร์มหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นทางวิทยุ ออนไลน์ เว็บไซต์ และสื่อโซเชียลมีเดีย
แต่จุดประสงค์หลักยังคงอยู่ ซึ่งก็คือ เพื่อตอบสนองความต้องการของชุมชนในออสเตรเลียที่มีความหลากหลายทางภาษาและวัฒนธรรม
เพื่อให้ตอบสนองความต้องการของชุมชนได้ดีที่สุด เอสบีเอสจึงดำเนินการตรวจสอบทบทวนการนำเสนอรายการภาษาต่างๆ ของเอสบีเอสทุก ๆ ห้าปี โดยใช้สำมะโนประชากรของสำนักสถิติแห่งออสเตรเลียเป็นเครื่องมือหลักในการบ่งชี้
คุณเดวิด ฮัว กล่าวว่าผลของการสำรวจสำมะโนประชากรของปีนี้ ซึ่งจะชี้ภาพรวมของประชากรในออสเตรเลีย จะมีออกมาในเดือนมิถุนายนปีหน้า
"และเมื่อผลการสำรวจนั้นออกมา มันจะช่วยให้ข้อมูลแก่เราว่าบริการภาษาใดที่ เอสบีเอสจะให้บริการในขณะนี้ในขณะที่ชุมชนมีการเปลี่ยนแปลงไป เอสบีเอสจำเป็นต้องให้บริการที่สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงนั้น และเพื่อให้บริการภาษาต่างๆ ที่เป็นที่ต้องการที่สุดสำหรับชุมชนที่เรารับใช้" คุณฮัว อธิบาย
เขากล่าวต่อไปว่า เอสบีเอส ได้เปิดตัวช่วงการรับคำปรึกษาหารือจากสาธารณะเป็นเวลา 6 สัปดาห์เพื่อรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเกณฑ์การคัดเลือกที่ควรใช้ในการจัดสรรบริการภาษาต่างๆ ของเอสบีเอส
"นอกจากนี้ เรายังคำนึงถึงพฤติกรรมการบริโภคที่ผู้ฟังของเรามี ไม่ว่าจะเป็นการฟังวิทยุ การฟังพอดคาสต์ หรือการบริโภคเนื้อหาทางดิจิทัล เอสบีเอสจำเป็นต้องทบทวนบริการเหล่านั้นเพื่อให้สะท้อนความต้องการของชาวออสเตรเลียหลากภาษาและวัฒนธรรมให้มากที่สุด" คุณฮัว ผู้บริหารที่ดูแลเนื้อหาด้านเสียงและภาษาของเอสบีเอส กล่าว
ด้านคุณ โมฮัมมัด อัล-คาฟาจี (Mohammad Al-Khafaji) ประธานของสภาชุมชนชาติพันธุ์แห่งออสเตรเลีย หรือ FECCA กล่าวว่า สำคัญยิ่งที่การทบทวนบริการของเอสบีเอส จะต้องตอบสนองความต้องการของชุมชนใหม่และชุมชนที่เพิ่งเกิดขึ้นในออสเตรเลีย ที่อาจมีจำนวนประชากรน้อยกว่าชุมชนอื่นๆ
“เอสบีเอส มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้มาอยู่ใหม่ในออสเตรเลีย ต่อชุมชนผู้ลี้ภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับชุมชนใหม่และชุมชนเพิ่งเกิดขึ้น แน่นอนทีเดียวว่าเราอยากเห็นบริการภาษาต่างๆ เพิ่มเข้ามา มากกว่าที่ภาษาบางภาษาจะถูกตัดออกไป และความหลากหลายทางวัฒนธรรมของออสเตรเลียก็ยิ่งมีแต่จะเพิ่มขึ้น และเราหวังว่าเงินทุนจากรัฐบาลจะเพียงพอกับความต้องการของเอสบีเอส เพื่อให้สามารถให้บริการภาษาต่างๆ เพิ่มเติมได้" คุณอัล-คาฟาจี ประธานของเฟกกา กล่าว
คุณเดวิด ฮัว ผู้บริหารของเอสบีเอส ยอมรับว่าขนาดของชุมชนนั้นไม่สำคัญเสมอไป
"มันเกี่ยวข้องมากกว่าในเรื่องความต้องการของชุมชน และผมภูมิใจมากที่ เอสบีเอส ในฐานะองค์กรสื่อเพื่อรับใช้สาธารณะ จะนำเสนอเนื้อหาเป็นภาษาต่างๆ สำหรับชุมชนที่อาจมีผู้พูดภาษานั้นเพียงไม่กี่พันคนในออสเตรเลีย" คุณฮัว กล่าว
ภาษาฮาคาชิน (Hakha Chin) ซึ่งส่วนใหญ่พูดในรัฐชินทางตะวันตกของเมียนมา เป็นหนึ่งในภาษาใหม่ 7 ภาษา ที่เพิ่มเข้ามาในปี 2018 หลังจากการทบทวนครั้งล่าสุดของเอสบีเอส ซึ่งยังรวมไปถึงภาษามองโกเลีย คีรุนดี ทิเบต กะเหรี่ยง โรฮิงญา และเตลูกู
คุณดาวิเด สคีอาพ์พาพิเอตรา (Davide Schiappapietra) หัวหน้าฝ่ายเนื้อหาภาษาของเอสบีเอส กล่าวว่าบริการภาษาต่างๆ ของเอสบีเอส เป็นเหมือนหม้อหลอมละลาย ที่นำภาษาต่างๆ มารวมกัน ซึ่งเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
"บริการภาษาของเราและสัดส่วนของบริการภาษามีจุดมุ่งหมายเพื่อสะท้อนถึงสังคมออสเตรเลียที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและมีความหลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ และเห็นได้ชัดว่าสำมะโนประชากรเป็นรากฐานที่สำคัญของเกณฑ์ที่เรานำไปใช้ในการตัดสินใจว่า เราจัดสรรทรัพยากรของเราอย่างไรและเพื่อช่วยให้บริการภาษาของเรารับใช้ชุมชนของเราได้ดียิ่งขึ้น"
แต่แน่นอนว่า เช่นเดียวกับภารกิจส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ของเชื้อโรค สถานการณ์โควิด-19 ก็มีบทบาทในเรื่องนี้เช่นกัน
ผลการสำรวจสำมะโนประชากรมีแนวโน้มที่จะสะท้อนถึงการขาดผู้อพยพย้ายถิ่นฐานอย่างหนัก เนื่องจากการปิดพรมแดนระหว่างประเทศ ทำให้การทบทวนบริการภาษาของเอสบีเอสมีความท้าทายมากขึ้น
ช่วงรับคำปรึกษาหารือจากสาธารณะสำหรับการทบทวนบริการภาษาของเอสบีเอส ได้เริ่มขึ้นตั้งแต่วันอังคารที่ 5 ตุลาคม และจะสิ้นสุดในวันที่ 12 พฤศจิกายน
หากคุณต้องการดูร่างเกณฑ์การคัดเลือกภาษาที่จะให้บริการและต้องการส่งข้อเสนอแนะ ให้ไปที่ sbs.com.au/consultation
คุณสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดจากออสเตรเลียและทั่วโลกเป็นภาษาไทยจากเอสบีเอส ไทย ได้ที่เว็บไซต์ sbs.com.au/thai บันทึกเว็บไซต์ของเราเก็บไว้ในบุ๊กมาร์ก เพื่อไม่ให้คุณพลาดสถานการณ์ล่าสุด หรือติดตามเราทางเฟซบุ๊กที่ facebook.com/sbsthai
