Chính phủ Úc đang tăng cường truy quét những người cung cấp dịch vụ tư vấn di trú trái phép, trong đó có hình thức “front agent”, khi người không đăng ký hành nghề sử dụng mã số của một đại lý di trú hợp pháp để xử lý hồ sơ. Hàng trăm đơn xin visa được phát hiện có liên quan đến hình thức này.
Cơ quan Quản lý Đăng ký Đại lý Di trú Úc, OMARA, vừa kỷ luật đối với ba đại lý di trú đã đăng ký, sau khi phát hiện họ cho phép những người không có đăng ký cung cấp dịch vụ tư vấn di trú dưới MARN – Migration Agent Registration Number của mình.
Chính phủ Úc gọi đây là một phần trong chiến dịch đang diễn ra nhằm loại bỏ những “đại lý giả” khỏi ngành tư vấn di trú.
Trợ lý Bộ trưởng Nội vụ và di trú Úc, ông Julian Hill, nói người dân trả tiền cho một đại lý di trú phải được bảo đảm rằng người thực hiện công việc thực sự là một chuyên gia có đủ điều kiện.
Khi người dân trả tiền cho một đại lý di trú, họ hoàn toàn có quyền kỳ vọng một người có đủ trình độ sẽ thực hiện công việc, chứ không phải một người giả danh, không được đào tạo và không đăng ký hành nghề.Julian Hill
Ông Hill đưa ra một so sánh khá mạnh để giải thích mức độ nghiêm trọng của việc cho người khác sử dụng MARN.
Theo ông, người dân sẽ không chấp nhận việc một người mượn mã số đăng ký của bác sĩ, luật sư hay chuyên gia tài chính để hành nghề, và điều tương tự cũng không nên được chấp nhận trong ngành tư vấn di trú.
‘Front agent’ là gì?
“Front agent” là thuật ngữ được sử dụng để mô tả trường hợp một đại lý di trú đã đăng ký cho phép người không đăng ký thực hiện công việc tư vấn hoặc xử lý hồ sơ dưới MARN của mình.
Nói cách khác, trên giấy tờ, khách hàng có thể tưởng rằng họ đang được một công ty di trú hợp pháp đại diện. Nhưng người thực sự tư vấn, chuẩn bị hồ sơ hoặc nộp đơn có thể lại là một người hoàn toàn khác.
Trong ba vụ mới nhất, OMARA phát hiện những trường hợp như vậy.
Đáng chú ý nhất là vụ đầu tiên.
OMARA đã hủy đăng ký của một đại lý di trú sau khi xác định rằng hàng trăm đơn xin visa được nộp thông qua ba tài khoản ImmiAccount của doanh nghiệp có liên quan đến hoạt động tư vấn di trú không được khai báo hoặc được thực hiện bởi nhân viên không phải là đại lý di trú đã đăng ký.
Điều này có nghĩa là vấn đề không chỉ nằm ở một vài hồ sơ riêng lẻ. Hàng trăm hồ sơ đã bị phát hiện có liên quan đến hoạt động tư vấn của những người không có đăng ký.
Trong vụ thứ hai, một đại lý di trú bị đình chỉ sau khi thừa nhận rằng con trai ông – người không phải là đại lý di trú đã đăng ký với chính phủ – cung cấp dịch vụ tư vấn di trú thay mặt doanh nghiệp.
Cuộc điều tra còn phát hiện các cáo buộc cho rằng một số khách hàng nhận được văn bản giả mạo của Bộ Nội vụ, khiến họ tin rằng hồ sơ visa đã được nộp trong khi trên thực tế hồ sơ chưa được nộp.
Đối với một người đang chờ visa, đây có thể là vấn đề đặc biệt nghiêm trọng.
Nếu khách hàng tin rằng đơn xin visa đã được nộp, họ có thể không nhận ra rằng mình đang đứng trước nguy cơ hết hạn visa, bỏ lỡ thời hạn hoặc không thực hiện kịp một bước thủ tục quan trọng.
Vụ này cũng cho thấy vì sao việc biết ai thực sự đang xử lý hồ sơ quan trọng không kém việc kiểm tra tên doanh nghiệp hoặc văn phòng tư vấn.
Cho người khác sử dụng MARN
Trong vụ thứ ba, một đại lý di trú bị đình chỉ sau khi OMARA xác định người này đã cố ý cho một giám đốc doanh nghiệp khác sử dụng MARN của mình để nộp các đơn xin visa.
Người được phép sử dụng MARN đang trong quá trình hoàn tất điều kiện để trở thành một đại lý di trú đã đăng ký.
Theo chính phủ, cả ba trường hợp đều liên quan đến việc những người không đăng ký cung cấp dịch vụ di trú dưới MARN của một người đã đăng ký. Đây chính là hình thức mà nhà chức trách gọi là “front agent arrangements”.
OMARA cho biết chiến dịch lần này không chỉ dựa vào khiếu nại của khách hàng.
Đội ngũ giám sát của OMARA được thành lập vào tháng 10/2025 và trong năm tài chính 2025-26 đã chủ động giám sát 85 đại lý di trú đã đăng ký.
Qua quá trình này, cơ quan quản lý phát hiện 43 trường hợp không tuân thủ, được xử lý thông qua giáo dục, làm việc trực tiếp và các biện pháp quản lý.
Cùng với đội chuyên điều tra các cáo buộc sai phạm nghiêm trọng, OMARA đã xử phạt 28 đại lý di trú trong năm tài chính 2025-26.
OMARA nhấn mạnh rằng phần lớn các đại lý di trú đã đăng ký vẫn hành nghề một cách chính trực và chuyên nghiệp.
Phần lớn các đại lý di trú đã đăng ký đều hành nghề với sự chính trực và chuyên nghiệp, nhưng vẫn có một nhóm nhỏ cố tình phá hoại tính toàn vẹn của chương trình di trú để trục lợi cá nhân.OMARA
OMARA cho rằng những người này không chỉ gây thiệt hại cho khách hàng mà còn làm ảnh hưởng đến danh tiếng của những đại lý đang tuân thủ đúng quy định.
”Cơ quan này tuyên bố những người vi phạm sẽ được xác định và “removed from the profession” – loại khỏi ngành.
Ai được phép cung cấp dịch vụ tư vấn di trú?
Theo Bộ Nội vụ Úc, nếu một người được thuê để cung cấp dịch vụ di trú, người đó phải là một trong ba nhóm:
- đại lý di trú đã đăng ký;
- luật sư hoặc legal practitioner được phép hành nghề tại Úc; hoặc
- người thuộc diện được miễn đăng ký theo luật.
“Immigration assistance” có thể bao gồm việc chuẩn bị hoặc hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ visa, tư vấn về vấn đề visa, hoặc đại diện cho một người trong một số thủ tục liên quan đến visa.
Một điểm nhiều người có thể không biết là một số người được miễn đăng ký vẫn có thể giúp người khác trong các vấn đề di trú, nhưng không được thu tiền cho việc cung cấp hỗ trợ di trú.
Đồng hành cùng chúng tôi tại SBS Vietnamese Facebook và cập nhật tin tức ở sbs.com.au/vietnamese
Chúng tôi cũng có mặt trên YouTube
Nghe SBS Tiếng Việt trên ứng dụng miễn phí SBS Audio, tải về từ App Store hay Google Play
