“Xin chào, tôi tên là James là một robot của Zora Bots, do Fabrice và Tommy chế tạo”.
Chính phủ Bỉ đã cấm những người đến viếng thăm nhà dưỡng lão, nhằm mục đĩch ngăn chận COVID 19 lan truyền.
Thế nhưng đối với cư dân sống trong các nhà dưỡng lão, thì tiếng nói thỏ thẻ sau đây có thể là một sự cứu giúp dễ thương.
“Tôi hết sức phấn khởi, khi tôi được trang bị để phục vụ cho các nhà dưỡng lão, để chống lại sự cô đơn trong thời gian diễn ra dịch coronavirus”.
Đây là James, một người máy cao 1,2 mét, được công ty chế tạo robot của Bỉ là Zorabots.
Công ty nầy cho thuê 60 người máy James cho một số nhà dưỡng lão trong nước, để dùng trong việc gọi điện thoại có hình ảnh, thường gọi là video call.
Người máy nầy được trang bị với vẻ mặt dễ xem giống nhau, hầu một nhân viên chăm sóc tại gia có thể lập trình nó, để tự di chuyển đến phòng của cư dân trong nhà dưỡng lão và nối kết một cú gọi video, qua trang mạng Facebook messenger.
“Các cư dân trong nhà dưỡng lão thiếu liên lạc với thế giới bên ngoài và gia đình của họ, dĩ nhiên có quan ngại lớn lao trong số các gia đình, như ‘mẹ tôi giờ ra sao, còn cha tôi thì sao’?.
"Robot có thể giúp chúng ta rất nhiều khi giữ liên lạc đó, chúng ta thấy được tiếng của robot có âm thanh rất tốt, mọi người đều nghe rõ".
"Xin hãy xem xét chuyện nầy, nó có thể thay thế được các vụ liên lạc trong thực tế”, Nele Vandewiele.
Đó là giám đốc viện dưỡng lão Ostend City của chính phủ quản lý, bà Nele Vandewiele, cho biết, các robot cũng giúp đỡ cho các nhân viên.
“Mặt khác, nó cũng rất tiện lợi khi chúng ta có thể lập trình cho robot đi qua các hành lang và vào trong các phòng".
"Kết quả là các y tá không cần phải can thiệp chi cả, chúng ta không cần phải mang đến một máy tính bảng hay một computer”, Nele Vandewile.
"Chúng ta không thể bán hàng được, thì tại sao chúng ta không sử dụng nó trong một cách thức tốt đẹp?”, Tommy Deblieck.
Đồng sáng lập công ty Zorabots là ông Tommy Deblieck nói rằng, công ty có thể cho thuê đến 100 người máy để chăm sóc tại gia.
“Từ các đồng nghiệp của chúng ta, một ý tưởng đã nẩy ra là ‘Quí vị biết là chúng ta có sự hiểu biết và kinh nghiệm về việc làm việc trong việc chăm sóc cao niên, với các loại người máy khác nhau".
"Chúng ta có các phần mềm, có khả năng liên lạc từ khoảng cách xa".
"Chúng ta cũng có các vị cao niên không thể liên lạc với thế giới bên ngoài, thì tại sao chúng ta không đặt người máy ở đó?.
"Chúng đều biết rằng, thế giới sẽ không ngừng lại trong một đôi tuần lễ, mọi chuyện sẽ không dừng lại một chỗ".
"Chúng ta không thể bán hàng được, thì tại sao chúng ta không sử dụng nó trong một cách thức tốt đẹp?”, Tommy Deblieck.
Tại Bỉ, coronavirus đã lây nhiễm 1085 người và giết chết 5 người.
Là một phần trong chương trình sử dụng người máy, công ty viễn thông Telenet sẽ tặng cho các nhà dưỡng lão một bộ phận phát sóng 4G, cho những nơi nào chưa có wifi.
Thêm thông tin và cập nhật Like SBS Vietnamese Facebook
Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại sbs.com.au/vietnamese
