Kể từ ngày 1 tháng Năm, hệ thống siêu thị Woolworths sẽ đóng băng giá hơn 300 mặt hàng nhãn hiệu riêng trong vòng ba tháng.
Các sản phẩm được giữ giá gồm nhiều mặt hàng thiết yếu mà các gia đình thường sử dụng hằng tuần, từ thực phẩm khô, nhu yếu phẩm nhà bếp cho tới các sản phẩm gia dụng căn bản.
Quyết định này được đưa ra trong lúc nhiều người dân Úc tiếp tục vật lộn với chi phí sinh hoạt ngày càng tăng.
Không chỉ giá thực phẩm, mà chi phí nhiên liệu, vận chuyển và điện nước cũng đang tạo thêm áp lực lên ngân sách gia đình.
Tổng giám đốc Woolworths Group, bà Amanda Bardwell, cho biết mục tiêu của chương trình là giúp người tiêu dùng có thêm sự ổn định và dễ dự tính hơn khi đi chợ.
“Hôm nay Woolworths thông báo sẽ giữ nguyên giá hơn 300 mặt hàng thiết yếu trong gia đình. Chúng tôi biết khách hàng hiện đang chịu nhiều áp lực vì sinh hoạt phí tăng cao. Đồng thời giá nhiên liệu cũng đang tăng. Vì vậy chúng tôi muốn làm những gì có thể để mang lại sự chắc chắn cho người tiêu dùng trong giai đoạn đầy bất ổn này.”
Theo Woolworths, ngay cả khi giá nhập hàng tiếp tục tăng trong thời gian tới, hệ thống này vẫn cam kết không tăng giá đối với các mặt hàng nằm trong danh sách giữ giá.
“Dù Woolworths có phải đối diện với việc giá các mặt hàng này tăng lên hay không, chúng tôi cũng sẽ không chuyển phần tăng giá đó sang cho khách hàng. Chúng tôi sẽ giữ nguyên giá trong ba tháng tới để tạo sự ổn định thật sự cho người mua sắm.”
Woolworths cho biết chương trình lần này tập trung vào các sản phẩm thiết yếu mà nhiều gia đình phải mua thường xuyên mỗi tuần.
Giới bán lẻ cho rằng người tiêu dùng hiện đang đặc biệt nhạy cảm với giá cả, trong bối cảnh lãi suất vẫn ở mức cao và nhiều hộ gia đình phải cắt giảm chi tiêu.
Theo bà Bardwell, không chỉ người tiêu dùng gặp khó khăn, mà các nhà cung cấp cũng đang chịu áp lực lớn vì chi phí vận hành tăng mạnh.
“Khi làm việc với các nhà cung cấp trên khắp nước Úc, chúng tôi được biết họ cũng đang phải đối diện với giá cả gia tăng — từ chi phí vận chuyển, nhiên liệu cho tới chi phí sản xuất nói chung.”
Bà nói Woolworths đang cố gắng cân bằng giữa việc hỗ trợ khách hàng và duy trì quan hệ hợp tác bền vững với các nhà cung cấp.
“Điều chúng tôi muốn làm thông qua chương trình giữ giá lần này là vừa tạo sự chắc chắn cho khách hàng, vừa duy trì mối quan hệ bền vững với các nhà cung cấp. Quan trọng là phải tìm được sự cân bằng hợp lý.”
Tuy nhiên, thông báo giữ giá của Woolworths cũng được đưa ra trong lúc tập đoàn này đang đối diện vụ kiện của Ủy hội Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc — ACCC — tại Tòa Liên bang.
ACCC cáo buộc Woolworths và Coles đã sử dụng các chương trình quảng cáo giảm giá gây hiểu lầm đối với hàng trăm sản phẩm trong giai đoạn từ năm 2021 tới 2023.
Theo cáo buộc, một số mặt hàng trước tiên được nâng giá trong thời gian ngắn, sau đó lại được quảng cáo là “giảm giá”, dù mức giá sau giảm đôi khi vẫn tương đương hoặc cao hơn giá ban đầu.
Cơ quan này cho rằng chiến thuật đó có thể khiến người tiêu dùng hiểu lầm rằng họ đang được mua hàng với giá ưu đãi thật sự.
Woolworths bác bỏ các cáo buộc, cho rằng giá cả thay đổi là do áp lực lạm phát và chi phí từ nhà cung cấp tăng cao.
Vụ kiện hiện vẫn đang được Tòa Liên bang xem xét.
Trong bối cảnh đó, động thái giữ giá lần này của Woolworths được một số chuyên gia xem là nỗ lực nhằm trấn an người tiêu dùng giữa lúc niềm tin đối với các đại siêu thị đang bị đặt nhiều câu hỏi.
Dù vậy, với nhiều gia đình đang phải thắt chặt chi tiêu, bất kỳ sự ổn định nào tại quầy tính tiền cũng đều được xem là một phần hỗ trợ đáng kể trong giai đoạn kinh tế còn nhiều khó khăn hiện nay.
Đồng hành cùng chúng tôi tại SBS Vietnamese Facebook và cập nhật tin tức ở sbs.com.au/vietnamese
Chúng tôi cũng có mặt trên YouTube
Nghe SBS Tiếng Việt trên ứng dụng miễn phí SBS Audio, tải về từ App Store hay Google Play
