السيد حازم سدة، 32 عام، هاجر من فلسطين وهو يبلغ 17 عام، ومنذ وصوله حاول جاهدا مساعدة والده في متجرهم هذا، وتعلم اللغة الانجليزية لتحقيق أحلامه في أستراليا.
تساعد الآن وسائل التواصل الاجتماعي أصحاب الاعمال الصغيرة في استراليا وحول العالم على الوصول الى الزبائن والعملاء والتواصل معهم في جميع الاوقات.
وتعد الفيسبوك والانستجرام والسناب تشات من أشهر وسائل التواصل الاجتماعي التي توفر حملات اعلانية مجانية وناجحة لأصحاب الاعمال ومقدمي الخدمات.
ولكن لا تكفي هذه الوسائل وحدها لاستقطاب عدد هائل من الزبائن، فلخدمة العملاء دور كبير في عودتهم للمكان، وتقديم ردود فعل ايجابية تسهم في زيادة نجاحة.
ويحصد متجر صغير في سيدني نجاح عالمي بسبب لطف وحسن معاملة السيد حازم سدة لزبائنه.
وساعده الانستجرام متجر السيد سدة على حصد النجاح والحصول على دعوة من الأوبرا هاوس للمشاركة في أحد مهرجاناتها السنوية.. وبالنسبة لحازم كانت هذه دعوة خيالية.
السيد سدة يطلعنا على قصة نجاح متجره، وحب الزبائن له الذي يتحدث عنه الاعلام حول العالم في الرابط الصوتي أعلاه.
